上海移动通信公司有关人员表示，这是他们接到的第一例手机病毒报告。诺基亚公司的有关人员表示，虽然对“Caribe”病毒有所耳闻，但对相应的防范及杀毒方案还不清楚，建议用户立即去维修网点进行检查处理。他们还告诫用户，不要随便启用蓝牙功能；发现手机收到不明内容，不要轻易打开；发现手机异常，应立即送维修点检查。