专题：上海互联网界积极响应文明办网

　　在国务院新闻办网络局、中央文明办未成年人组的大力支持下，4月28日下午15时，新华网将举行主题为“文明上网：大兴网络文明新风”的网上座谈会。

　　出席座谈会的嘉宾有：中央文明办未成年人思想道德建设工作组组长李伟、人民网副总裁廖玒、中国社会科学院新闻与传播研究所网络与数字传媒研究室主任闵大洪、 中国青年政治学院思想政治教育研究所所长陈立思、新华网发展论坛网友代表孙启江等。

　　本次座谈会的主办单位是：中国互联网协会、互联网新闻信息服务工作委员会、北京市网络媒体协会。承办单位为：新华网、人民网、中国网、国际在线、中国日报、央视国际、中青网、中国经济网、中国广播网、中新网、千龙网、新浪网、搜狐网、网易、TOM网、中华网、腾讯网。

　　以下为节选的精彩访谈实录:

　　净化网络空间有助提高生活质量

　　[主持人]今天座谈会的主题是大兴网络文明新风，文明上网，请李组长回答这位网友的问题：网友“三月春风吹神州”：李伟组长您好，为什么要在这个时候掀起大兴网络文明新风的活动？中央为什么如此重视净化网络环境？净化网络环境会对青少年的成长起到什么样的作用？

　　[李伟]这个问题很好。我们在前面的讨论中实际已经涉及到这个问题，互联网在中国影响的现状，中国有1亿多网民，网民的构成是受教育程度相对比较高的，年轻人很多。第二，互联网发展速度很快。第三，互联网已经成为我们的生活方式。我们关于互联网的法律法规、道德规范、行为标准，网上需要建立的秩序和大家形成的共识，这方面的差距非常大。所以我们需要这样一个网络空间改变我们的生活，提高生活的质量、学习的有效性。但我们又面临着大量的垃圾信息、不良信息、不文明行为，危害着这块刚刚开辟出来的土地—虚拟空间。这种情况下，迫切需要净化这块空间只能是网络行为的参与者，通过自己的行为解决网络的不干净。所以这时倡导这一行动，就是网络本身健康发展的需要。互联网已经变成了我们的生活方式，影响力越来越大，应该说它的重视程度和互联网本身的影响力成正比。　　

　　如果现在互联网是我们生活中不太重要的工具，不影响人们对信息的获取和社会道德的选择，它不是一个很重要的问题，我想中央也不会花那么大的力气，它已经成为我们开展精神文明建设、道德建设最重要的一个领域。我想这一行动收益最大的就是未成年人，成年公民，第一，对自己行为的选择有相当的判断能力，思想比较成熟。第二，对他自己的言行负有责任。未成年人恰恰在这两点上不具备，第一，是不具有完全行为能力的人；第二，本身选择能力差一点，他们获取网络的讯息和爱好比上一代要强很多，所以这一行动的开展对广大未成年人的健康成长是非常必要，也是非常及时的。

　　互联网是一种生活方式 网络时代已经到来

　　[主持人]网友“虫而”：我有一个小朋友，现在即将小学毕业，我发现浏览互联网已经成为他每天都要做的事情。还好，学校里面为他们提供乐上网的场所和固定的时间。但是我们依然无法捂着孩子看这个世界的眼睛，因为有些东西即便是健康的，对于孩子来说，也还是不合适的？我们无法停住社会前进的步伐，但是有时候想，时代本来就不一样了，这群特定的小人群即便比我们那个时候成熟的早点，也许也不是什么坏事情？

　　[中国青年政治学院思想政治教育研究所所长陈立思]这位网友的观点很有意思，我们没有办法捂着孩子的影响，也不应该捂着。这位网友把网络的前进和普及看成是社会进步的表现，时代的新特征，我很同意，这代青少年比我们成熟的早也不是什么坏事情。大家首先达成共识，青少年上网利弊都有，个案也很多。它关系到成年人对待青少年上网的态度以及对策，这个问题很值得讨论。互联网刚刚兴起时，我想的很简单，认为互联网只是一个载体、一个媒体，但我的学生不断给我“上课”，纠正我的思想，说你的理解太简单了，互联网是一种生活方式，网络时代已经到来。

　　什么是网络时代？我们现在培养青少年主要是他们的成长和发展问题，他们要顺利实现社会化。假如孩子们对网络时代不了解，将来一定不能适应社会生活，会造成他社会生活的障碍。所以对青少年上网问题应该放得开一点，站在时代的潮流、大趋势来看。为什么说互联网是生活方式。网络有咨询，社交，社会参与，在线学习、在线休闲娱乐，政治经济活动，比如电子政务、电子商务等功能。这些对未来公民非常重要，所以他们应该了解网络、掌握网络技术和知识，适应未来网络化生活。至于互联网产生的利弊，我们哲学的信念：任何问题产生的同时，解决问题的办法也必然会产生。社会角度已经找到了问题的出路。

　　互联网上确实有一些少儿不宜的东西，但它对青少年产生影响的原因不能孤立看待。青少年为什么对这些内容着迷，有网下的原因，比如网下实现自我可能性很小、学习负担过重、和家长无法沟通，这些原因促使他沉迷于网络。很多孩子恨老师和同学、家长，他就沉迷于游戏。有的孩子对社会生活很好奇，又不能问家长，比如谈恋爱怎么回事，性是怎么回事，一问家长可能会挨骂，他就会上网。上网中未成年人受到的毒害和上网成瘾社会根源比较复杂，所以我认为应该是一个综合治理的过程，不能“就网谈网”。我概括治理的对策有两句话：第一，清洁卫生。第二。疏导而不是堵塞。

　　我看到很多家长采取围追堵截的现象，某校校长提出“告别网络”的口号。我希望他说的是一个口误，准确讲应该是告别黑网吧。但如果校长提出“告别网络”这是非常不明智的，他没有看到时代的大趋势，我认为也是无效的。所以网络文明建设对青少年的成长非常重要，但要“重在建设”。公民道德建设实施纲要也是以人为本，重在建设。现在很多人讲以人为本比较多，大家印象比较深刻。但是“重在建设”的方针贯彻的还不够。青少年有很多需求是正当的，我们在网上应该更好的提供网络产品满足青少年的需求。现在网络游戏的创意太单调，总是打打杀杀，我们可以挖掘出美好的东西编成游戏软件。所以我认为这方面还是应该重在建设。

　　技术是"网络文明"很大的一个推动力

　　[主持人]网友问:我一直很文明地上网,可网上总有我不需要的信息在最厌烦的时候自动地映入眼帘；我一直小心翼翼地选择着文明的网页打开，可一不注意就将那些不堪入目的画面展现在显示屏上而且还怎么都关闭不了并且是越关越多最后只好将机器的电断了才解决问题。感觉文明上网不仅仅是需要自主文明的意识，还得防备那些不文明网站不文明手段的技术。

　　[中国社会科学院新闻与传播研究所网络与数字传媒研究室主任闵大洪]中国从1994年介入互联网，1995年开始向社会提供服务。互联网本身是一个高技术的产物，互联网发展非常快，新技术不断到互联网中来，技术是很大的一个推动力。这样一个技术有时也会在互联网的快速发展中利用技术做一些强行把一些不良信息推送给用户。从我国十几年互联网发展来看，2004年中央在十六届四中全会提出非常完整的“十六字”对互联网管理的方针：法律规范、行政监管、行业自律、技术保障。互联网毕竟是一个以高技术支持运作的信息网络，如何把在技术上带来的问题，很多情况下还是需要用技术的手段去加以解决。在我们大的方针中实际已经提到了这样一个问题。如果从传播的角度看，利用一些技术在传播方面起作用，有两个很重要的方面。

　　第一，大的网站。因为这些网站毕竟是互联网重要信息或者新闻的传播者，除了需要以高度的社会责任感做，还要有非常好的技术保障自己网络的安全运营。另外，能够及时发现有害信息，要有能够保证的技术和支持的机制，能够快速发现有害信息。互联网是海量信息，完全靠人工监看或管理工作量非常大，首先要有一定的技术能够在海量信息中进行排查，及时发现有害信息进行删除，不管它是什么形态的，也包括一些新的做法，比如搜索引擎、论坛管理上应该有一些比较好的技术发挥作用。

　　另外在用户端或者客户端，现在有一些厂商研制出了避免青少年在网上接触不良信息的软件，安装在用户端，家长就可以通过这些软件的安装和设置，最大限度减少青少年接触这些信息。总的看，互联网技术发源于美国和发达国家，技术、安全产品上都走在前面，我们在发展上也应该比较重视开发或者研制带有创新性，有自主知识产权的产品，这是和互联网发展同步的工作。

　　国外为保护孩子安全上网已有家庭滤软件

　　[主持人]国外怎么看待和处理未成年人上网浏览信息？

　　[孙启江]一个总的原则，不管是发达国家还是发展中国家，对待未成年人在网络问题上都要有限制和保护措施。家长对未成年人有义务监护他的网络行为。国外有很多媒体介绍美国、法国的情况，相当一部分是家长对孩子的监护。有一些国家明确建议家长把终端放在家庭的公共部位，不给孩子创造单独的上网环境，减少诱惑他的机会。不少国家也开发出了家庭过滤软件。

　　[主持人]网友问：请问人民网副总裁廖玒，人民网的网民主要来自社会的哪些阶层？您在处理业务时是否也有这样的困惑，就是浏览量压到一切。浏览量是否是衡量你们工作的重要指标？......当您遇到这样的矛盾是否也会将自己的指挥棒一会指向正面舆论引导，一会也要适当在页面中多加一些“少女”“午夜”之类的字眼浏览量。

　　[人民网副总裁廖玒]这位网友的问题很有意思，首先感谢这位网友。我初步判断这位朋友有可能是媒体或者是网站的，你提的问题很专业。回答第一个问题，人民网的网民主要来自社会哪些阶层。我们有一个统计有“4个80％”，月收入在1500元以上占80％几。第二，大专以上学历占80％几。第三，在政府机关、企业做管理工作、科学研究机构、高校等教职员占80％几。第四，年龄从18岁到45岁占80％几，这是我们网站的构成群体。这些人群是中国主流人群，所以人民网的目标是“用我们的影响力去影响有影响力的人。谈到访问量指标，我做网站已经进入第10个年头，今年是人民网成立10周年，应该说访问量是我们主要指标但不是唯一指标。我认为衡量一个媒体的影响力，仅从访问或者浏览量不足以充分说明网站的影响力，在国外有很多例子。英国有一家报纸发行量可能就几十万分，比如《泰晤士报》同发行量上百万的《太阳报》相比，两张报纸的影响力不可同日而语，《泰晤士报》影响的是英国社会的主流人群。中国也存在这样的问题，可能有一些都市类的报纸发行量非常大，但从影响力来说不如一些严肃媒体的影响力大。

　　同样道理，网络也是如此。作为新闻网站的负责人，我们对编辑的访问量有一定要求，但要求不是唯一指标，还有其他很多指标，选采编的稿件转载率如何，留言、跟帖如何这是综合的考虑。人民网作为国家重点新闻网站，承担着传承文明、人文教化的功能，所以你讲的“少女”、“午夜”我们尽可能不做仅仅吸引眼球的社会新闻。社会新闻是一个很丰富的概念，我们承认有一些老百姓关心的新闻我们做得并不是很好，这也是我们今后要注意的，但对一些涉及暴利和性的新闻我们有着严格的要求。