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神舟笔记本电脑被指用假迅驰欺诈消费者
2007年3月21日 06:42
来源:京华时报 作者:王鹏 周帅 选稿:施卿
  贴有迅驰标识,开机画面也显示迅驰标识的笔记本电脑,根本通不过迅驰标准测试———神舟笔记本电脑,被消费者认为存在欺诈行为。

  神舟公司称,迅驰标识并非公司所贴,而销售商表示他们根本不可能自己贴迅驰标识,更不可能更改开机画面……

  截至昨天,全国有30余名消费者向代理此案的律师反映问题。其中,共涉及神舟公司欺诈不同型号的笔记本电脑。

  用户发现“假迅驰”

  昨天上午,中国农业大学校园内,大学生董顺成向记者展示他的“心病”:一台神舟笔记本电脑。

  24岁的董顺成是中国农业大学成教院大四学生。他的这台笔记本电脑,购买于2005年10月。当时他决定选购一台带有迅驰二代技术(迅驰二代技术是由英特尔公司推出的一系列应用于笔记本电脑的新技术总称)的笔记本电脑。

  2005年10月8日,董
顺成在海淀区太平洋数码电脑城,选购了一台神舟笔记本电脑,型号为承运B740G。

  “当时这款笔记本在网上宣传称采用迅驰二代技术,而且销量不错,性价比合算。”董顺成说,当时销售人员告诉他笔记本电脑采用了迅驰技术,他们是直接从厂家提货。

  这台笔记本电脑,董顺成花了7050元。但购买新电脑的喜悦很快就被冲淡了,去年11月,他上网时意外发现了神舟笔记本被指采用“假迅驰”的消息,其中提到了四款型号,他买的笔记本名列其中。

  通过网络,他下载了英特尔官方提供的测试软件。测试结果显示,他的“迅驰”电脑,仅CPU合乎标准,主板和无线网卡并未达到迅驰要求。

  “我当时气得把测试软件都删了。”觉得受到欺骗的董顺成在继续浏览网页的过程中,发现全国各地跟他类似的消费者有很多。

  消费者指出存在假迅驰问题的神舟笔记本电脑,主要涉及承运W740T、W750T、W735T、B740G四款型号。这些型号均由神舟公司于2005年推出。

  这些宣称有迅驰技术的笔记本电脑当时销售火爆,发布在IT产品网站的一则消息说:“神舟由广达代工的承运B740G……其6999元的价格,在迅驰笔记本中十分醒目……销量一直不错,在十一国庆的时候还卖到断货。”

  律师追讨“假迅驰”

  “现在每次开机看见迅驰标识,都觉得是种讽刺,无论如何,厂家不应该骗我们。”董顺成说。

  神舟公司是否在欺骗消费者?“假迅驰”由谁制造?

  董顺成等消费者联系所在地的神舟笔记本电脑代理商,并向当地工商部门和消协投诉,不过,未得到满意答复。

  通过网络,董顺成找到了刘建国律师,希望加入诉讼行列。

  湖南律师刘建国早在2006年7月就已踏上了寻找“假迅驰”事件答案的旅程。当年9月22日,受消费者李卓晗委托,就承运W740T神舟笔记本电脑采用“假迅驰”一事,刘建国律师向长沙市芙蓉区法院提起诉讼。

  在提交诉状前,刘建国开设博客,发出征集令,寻找神舟笔记本电脑“假迅驰”用户。“最开始找到我的都是学生,并不富裕,所以我决定免费代理。同时我觉得,这场官司有利于国产品牌对自身宣传和质量加深反思,有公共意义。”刘建国说。

  刘建国开博客后,向他反映问题的各地消费者有30余人,而他的手机也经常能收到投诉信息。“最近收到的一些信息提供了更多的型号,不仅仅限于此前的四种型号。”刘建国说。

  2006年11月份,官司开庭时,刘建国向法庭出示了8台“假迅驰”笔记本电脑。“我手头的证据很充足,我有胜诉的信心。”刘建国说。

  涉案笔记本已停销

  刘建国提到的证据,主要是指消费者手中神舟笔记本电脑上的迅驰标识以及网络上关于这些笔记本的资料照片。

  对于刘建国代理的神舟承运W740T笔记本电脑“假迅驰”案,神舟公司曾做过回复。神舟公司称,公司在生产和销售该款笔记本电脑过程中,未曾粘贴英特尔公司的迅驰标识。至于该消费者声称的电脑上所粘贴迅驰标识从何而来,公司“不得而知,也不知其意欲何为”。神舟公司还表示,该款笔记本电脑公司并未以迅驰的名义进行宣传。

  那么,究竟是谁在笔记本电脑上添加了迅驰标识?昨天,记者对北京的部分笔记本销售场所进行了调查。

  在中关村海龙大厦三层的一家神舟笔记本电脑销售店,销售人员称被消费者提到的那四款笔记本电脑已停产。不过,他依然称那四款笔记本都采用了迅驰技术。

  在太平洋数码电脑城一层,神舟笔记本销售店店员称,承运W740T“绝对是迅驰的”。销售人员称,作为销售代理商,他们均从厂家直接提货,不可能私自贴迅驰标签和更改开机画面。

  对于网站上标有迅驰标识的神舟笔记本电脑的图片,“中关村在线”网站市场部郑女士称,图片来源分别为厂商提供、市场实拍、官方网站转载或百度搜索,可以保证所有图片都与笔记本机型相符,编辑不会用其他机型图片代替,也不会对图片内容进行添加或删除。

  双方均寄望法院判决

  “因为案件具有一定的特殊性,所以案件的起诉会面临一些困难,但不管什么样的困难,消费者们表示一定要在法院向神舟公司讨个说法!”这是刘建国律师博客上的宣言。

  据了解,2006年10月26日,西安消费者孟先生就“假迅驰”一事,也将神舟公司告上法庭。目前刘建国律师还在帮助河南、江苏等地的消费者准备材料,条件成熟时将陆续起诉。

  昨天下午,记者致电深圳神舟电脑公司,该公司企划部工作人员陈娜称消费者投诉假迅驰一事已进入司法程序,不便透露详情。对于消费者的质疑,该公司企划部拒绝了记者的采访。陈娜说公司在等待法院的判决,“我们相信法律是公正的”。

  按司法程序,法院应在近日作出判决。“还有两天时间。我相信法律会给出个公正的答案。”刘建国说。

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