我国目前处理交通事故损害赔偿纠纷的途径基本有3种：当事人自行协商处理、公安交通管理部门行政调解、民事诉讼。宁波的交通管理警力少、任务重，为此，公安交通管理部门一直在努力寻找新的调解方法，既方便当事人，又解放警力。去年，他们想到与司法部门协作，利用司法人民调解的优势，将人民调解工作机制引入到交通事故民事赔偿纠纷调处中，由人民调解员对直损事故和轻微伤人事故民事赔偿进行调解。这个设想得到了保险单位的支持。-->

　　去年7月，鄞州区交警大队成立了交通安全司法所，建立人民调解委员会，下属的8 个交警中队，每个中队设了两名人民调解员。这些交通事故人民调解员都经过市公安局和司法局的业务培训，获得人民调解员的资格证书，佩证上岗。他们自去年7月初至今年10月底，共调解成功8456起交通事故纠纷，占到鄞州区所有需要经过调解处理的交通事故的80%，赔款金额高达2370余万元，没有发生一起翻悔起诉事件。

　　在鄞州区试点成功的基础上，今年9月1日起在全市推广。目前除慈溪市、北仑区、镇海区尚在筹备外，其他各县（市）区公安交通管理部门都成立了交通事故人民调解委员会，各交警大队都设有调解室，配备1至2名专职调解员。

　　这个调解方法一经推出，就受到当事人的欢迎。自从有了专职交通事故人民调解员，调解室天天有人，调解员不会中途有事离开，大大方便了当事人，收到了及时、便捷化解矛盾，维护当事人合法权益、增强交通安全意识、促进社会和谐稳定的社会效果。这个方法还受到处理事故的民警的欢迎，现在他们可以把工作重点转向调查取证、痕迹鉴定、事故认定以及对适宜以简易程序处理的事故的当场处置上，工作强度有效缓解。

　　市民谭先生最近发生了一起交通事故，他驾驶的轿车撞了一辆“货的”，造成对方驾驶员7级伤残，各项赔偿费用合计近18万元，按理说这么大的事故可以通过交通法庭处理，但是双方当事人都选择接受人民调解员调解，原因除了方便、快捷、公正外，他们还看中人民调解不收费这一点，可以省下起诉费。