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四川茶楼对剔牙等"不文雅举止"说不 网友点赞

2016-1-15 20:28:10

来源:中国广播网 作者:佚名

    订江西手机报:电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXB到106580009,3元/月

    据中国之声《新闻晚高峰》报道,《四川省茶楼茶馆服务规范(送审稿)》昨天通过专家评审,春节前后即将出台。规范提到,“员工不准许出现如剔牙、挠头皮、修指甲、打哈欠等不文雅举止”。相关部门表示,这是一个推荐性规范,希望改造和提升行业的经营管理及服务质量。

    有人认为,服务人员的一些不文雅举止确实让客人反感,出台《规范》值得称道;也有人质疑,规范更多是一厢情愿,因为没有任何落实强制性措施。对此,您怎么看?您在和服务人员打交道时,是不是也遭遇这样的一些不够文雅的举止?哪些让您比较反感?

    ▲下面我们来梳理一下网友们的看法:

    ▲不少网友都表示,在消费过程中遇到过一些让人难以接受的行为,比如挖鼻孔,挠头发。因此有近七成的网友认为,出台这样的规范很好,服务行业就该有提供优质服务的态度,在从业人员自身修养还没到一定高度时,适当的加以规范是促进进步的一种手段,期待规则进一步细化。

    ▲微博网友“铁运小陈”说:我认为值得提倡,这是服务业的进步!好多人消费不仅也得是产品质量,更要的是服务的质量!这也是一种心里层面满足!

    ▲微博网友“海子子侯玉磊”说:作为消费的客人,应该被提供舒适,合适的消费环境,因此服务人员应该有一定的规范,但是别太没人性化,太苛刻只会让服务员把一些不文明行为暗地里转嫁顾客。

    ▲但也有网友对落实下去比较担心。还有网友认为,这样的事情应该交给消费者、市场去规范,而不是什么都由管理部门代劳。

    ▲微博好友“木兰闻君”:我们茶楼也是一样的,不准剔牙,不准打哈欠,不准跷二郎腿,等等,但规范是规范,规范是死的,人是活的

    ▲微博网友“扎扎实实搞形式”:文雅是文化涵养,茶楼是讲文雅的地方,不文雅的茶楼自然无人光顾。这应该交给消费者、经营者和市场去规范,出规范?管的有点多了吧!

    

四川茶楼对剔牙等"不文雅举止"说不 网友点赞

2016年1月15日 20:28 来源:中国广播网

    订江西手机报:电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXB到106580009,3元/月

    据中国之声《新闻晚高峰》报道,《四川省茶楼茶馆服务规范(送审稿)》昨天通过专家评审,春节前后即将出台。规范提到,“员工不准许出现如剔牙、挠头皮、修指甲、打哈欠等不文雅举止”。相关部门表示,这是一个推荐性规范,希望改造和提升行业的经营管理及服务质量。

    有人认为,服务人员的一些不文雅举止确实让客人反感,出台《规范》值得称道;也有人质疑,规范更多是一厢情愿,因为没有任何落实强制性措施。对此,您怎么看?您在和服务人员打交道时,是不是也遭遇这样的一些不够文雅的举止?哪些让您比较反感?

    ▲下面我们来梳理一下网友们的看法:

    ▲不少网友都表示,在消费过程中遇到过一些让人难以接受的行为,比如挖鼻孔,挠头发。因此有近七成的网友认为,出台这样的规范很好,服务行业就该有提供优质服务的态度,在从业人员自身修养还没到一定高度时,适当的加以规范是促进进步的一种手段,期待规则进一步细化。

    ▲微博网友“铁运小陈”说:我认为值得提倡,这是服务业的进步!好多人消费不仅也得是产品质量,更要的是服务的质量!这也是一种心里层面满足!

    ▲微博网友“海子子侯玉磊”说:作为消费的客人,应该被提供舒适,合适的消费环境,因此服务人员应该有一定的规范,但是别太没人性化,太苛刻只会让服务员把一些不文明行为暗地里转嫁顾客。

    ▲但也有网友对落实下去比较担心。还有网友认为,这样的事情应该交给消费者、市场去规范,而不是什么都由管理部门代劳。

    ▲微博好友“木兰闻君”:我们茶楼也是一样的,不准剔牙,不准打哈欠,不准跷二郎腿,等等,但规范是规范,规范是死的,人是活的

    ▲微博网友“扎扎实实搞形式”:文雅是文化涵养,茶楼是讲文雅的地方,不文雅的茶楼自然无人光顾。这应该交给消费者、经营者和市场去规范,出规范?管的有点多了吧!