当柏芝到达现场时，可谓一片人山人海，所有的人全部往上冲。张柏芝与身边两位保镖、经纪人和助理被前来争睹她芳容的群众围的水泄不通，现场秩序极为混乱，场面一度失控。张柏芝一行进入会场中央时，突然有个男工人抢上前亲了柏芝一下，顿时让柏芝花容失色。于是活动全程柏芝最常见的动作就是举手护胸，以防止再次“受袭”。此外，记者会上，还有保安和记者发生了肢体冲撞。主办方会后总结说:此次活动出现这种情况，没有造成人员伤害已经是不幸中的万幸。