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女子千余元买一次性手表 状告SWATCH侵犯知情权
2006年12月12日 15:41
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  东方网12月12日消息:刘小姐花了1280元在赛特购买的一款SWATCH (斯沃琪)手表,走了3年出现故障她欲进行维修时,却被告知该表是一次性手表,无法检测和维修。因认为自己的知情权受到侵犯,刘小姐将瑞表国际贸易(上海)有限公司北京办事处告上法庭。昨天记者获悉,朝阳法院已正式受理此案。

  刘小姐向法院起诉称,2003年9月15日,她在赛特购物中心SWATCH专柜花了1280元购买了一款手表。今年9月,她发现表不走了,于是10月18日她到赛特购物中心进行维修和检测,但受理维修的人员却告诉她,该款手表的表头为一次性的,无法检测和维修。之后,她向SWATCH手表北京办事处询问,工作人员也称该表为一次性的,无法检测和维修。

  刘小姐认为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定:“消费者有知悉其购买、使用商品或接受的服务的真实情况的权利。”该公司在销售手表时,违反了如实告知及公平交易的原则,未告知她该款手表为一次性手表,剥夺了她在购买该款手表时的选择权和知情权。因此刘小姐诉至法院,要求对方返还购买该款手表的费用1280元。

  上午记者拨通SWATCH公司客户电话,一名工作人员告诉记者,凡是可以更换电池的石英表都是一次性表头,不能维修,只有机械表是可以维修的。至于销售人员为什么没有告知,该工作人员表示,那是销售人员的问题,她不太清楚。


选稿:龚萌欣    来源:北京晚报  作者:张蕾  
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