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发现刷卡器出错乘客质疑 被司机推下公交车
2006年5月21日 10:11
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  东方网5月21日消息:因发现刷卡器出错,提出质疑后却被司机拎下车,并被推倒在地。昨日早晨7时40分左右,乘客邱小姐称(化名)在一辆724路公交车上遭遇此事。北京巴士公司表示待邱小姐复诊结果出来后,将对此事做处理。

  乘客:被司机拎下车推倒

  上午8时许,车牌号为京AB0531的724路公交车停在开阳里站。“司机素质太
低了,打一个小姑娘。”据路边遛弯的王先生说,当时看见司机拎着女孩的衣服下了车,女孩还被推倒在地,“小姑娘哭哭啼啼的,好些人看见了。”

  据当事人邱小姐介绍,她从北马路站上车,车站号码应为28号,但上车后她发现刷卡器上显示的号码不对,是30号。“我跟司机说了,他让我甭管,我以为下车刷卡时号码会相应地顺移两位。”在开阳里站下车时,她发现后门刷卡器上数字为18号,如果她刷卡,乘车费用将由0.8元变为1.6元。为此,她拒绝刷卡,找司乘人员理论。

  “他(司机)拎着我下了车,拎到车站牌那让我看清楚站号。”邱小姐称,她说的是上车车站的号码出错,并不是下车车站,售票员也来帮忙拉扯开司机,“他把我和售票员都推倒在地,腰被摔疼了。”

  公交公司:司机并未打人

  事发后,公交公司的工作人员带邱小姐去医院看了伤。“主要是腰部软组织挫伤,3天后将进行复诊。”邱小姐认为,司机应向她当面道歉,并赔偿3天的误工费,其他的细节3天后再说。

  昨日下午,北京巴士公司双层客运分公司服务部的王女士介绍,经公司了解,当时邱小姐反映了刷卡器问题后,司机明确表示先刷卡,如果确实多刷了钱,查出来后会退,这点司机已尽到职责。但小姑娘不愿意,司机就拎着她的衣服让她下车看号码。“司机并没有打人,只是揪着乘客的衣服将她拉下了车,但这种行为也不对,绝对不允许出现。”

  王女士表示,通过此事,他们将加强全体职工的素质教育,等邱小姐的复诊结果出来后,公司将做最后的处理。


选稿:实习生 王肖笑    来源:新京报  作者:王卡拉  
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