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保姆频频受虐遭性骚扰 南京家政公司列客户黑榜
2006年6月9日 10:29
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  对住家保姆和钟点工呼来喝去、打骂歧视,有可能被列入家政公司“黑名单”。昨天,我市“一家人”、“帮你帮我”、“南京中青”3家家政公司,联合推出“客户黑名单”信息共享公约,拒绝为上“黑名单”的客户提供服务。这种做法一时引起一些客户及社会学家的争议。

  3家家政公司排出9户“黑名单”

  一家人家政公司负责人付九梅说,“帮你帮我”、“
南京中青”及他们3家家政公司已列出9户“黑名单”。如果只是偶尔不良行为,他们会及时与客户沟通。但如果为客户更换3位家政人员,均得到不良反馈意见,他们便会将客户列入“黑名单”,拒绝为其服务。

  据介绍,首批9个被列入“黑名单”的客户,分别存在性骚扰、冷暴力或对家政人员进行人格歧视等行为。目前他们还将品行不好的家政人员也列入“黑名单”。中青家政负责人周守创称,凡是偷拿雇主财物证据确凿、挑拨户主家庭关系、不履行公司规定等品行不端的家政人员,3家公司将拒绝为其介绍工作。

  保姆不堪性骚扰半夜出走

  据了解,50多岁的魏某列入“黑名单”,原因是他涉嫌对小保姆进行性骚扰。

  说起被骚扰,来自安徽农村的23岁的小李低下了头说,她到魏某家负责照顾长期瘫痪的女主人。刚进门,女主人就开始折磨她,连上厕所也遭到辱骂。帮女主人擦洗身体,女主人常使劲在她身上掐,嘴里还不干净地骂“妖精”等不堪入耳的话。

  一天夜里,女主人嚷着要吃东西,她进厨房拿吃的。谁知,魏某也跟过去,一把抱住她,在她身上乱摸,无奈之下她半夜逃出雇主家。40多岁的王女士由于对家政人员实施“冷暴力”,此次也被列入“黑名单”。

  据在王女士家做过保姆的陆女士介绍,她刚到王家就被“约法三章”:主人责骂不许回嘴、不能和主人同桌吃饭、内衣不许挂到阳台晾晒。

  规定能忍,可王女士老拿她出气。有次,她正在切菜,王女士和老公吵过架,嘴里骂骂咧咧的,抓起切好的菜朝她扔来。事后虽然王女士道了歉,可没两天又故伎重演。后来,公司为王女士换过5名保姆,这些保姆都因受不了打骂,干不了两个月便辞职了。

  “黑名单”有可能侵犯客户隐私

  列“黑名单”做法传出后引来各方争议。“不尊重家政人员只是个别,而列‘黑名单’,不但限制了客户的选择,还把客户个人隐私小范围公开,这有侵权之嫌。”一位常先生说。

  金鼎英杰律师事务所律师吴宇认为,虽然“黑名单”只在家政公司内部公开,但很容易给当事人名誉带来影响。家政公司认定“黑名单”客户不良行为时,不可偏听偏信,否则会给自己带来麻烦。

  “黑名单”意在唤起对家政人员的尊重

  记者采访多名家政人员,他们对公司推出的“黑名单”表示赞同。“南京中青”的家政员曾女士说:“‘黑名单’可过滤掉个别特别挑剔的客户,这会给我们的工作带来便利。”

  推出“黑名单”,意在唤起客户对家政人员的尊重,一家政公司负责人称。

  对此,省社会学会常务副秘书长储兆瑞称,“黑名单”对个别不讲诚信、侵犯他人权益的客户和家政人员,可起到惩戒作用,值得提倡。但家政人员作为弱势一方,不可过分依赖“黑名单”,一旦在服务中遇到性骚扰、冷暴力等行为,应该采取正当手段,通过法律途径维护自身权益。


选稿:胡静    来源:南京日报  作者:李映晖  
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