为解决市民如厕难，今年，平顶山市新建星级公厕30座，改造升级公厕39座，市区公厕总数达到118座，全部免费开放。 　

　　12月15日，记者在该市中兴路、开源路、湛北路等几处公共卫生间看到，这些新改造的公厕，硬件设施相当不错：中英文对照的指示标牌，漂亮别致的外观造型，整洁清新的室内环境……让人眼睛一亮。据该市城管处的同志讲，这些公厕都是上星级的，最好的是四星级，平均一 座公厕造价30万元。 　

　　然而，与好的硬件设施形成鲜明对比的，却是管理人员的大倒苦水： 　

　　体育村公厕的一个管理人员说，公厕免费开放后，如厕人数增加了10倍以上，因为免费，环境又好，附近小区的很多人不在家方便，宁可多跑路也要上公厕，有一位老同志一天竟来七八次。开源路平高门口公厕的管理人员说，附近小饭店多，原来都有卫生间，现在不少都关了，人们只好来免费公厕，这使公厕的用水量大增，每个卫生间的用水量从几十吨增加到几百吨。 　　

　　假如说这些行为还算无可厚非的话，那么，有人把公厕当成自己的“家”，则着实让人大跌眼镜。有的接水回家用，有的在公厕洗头、洗菜，有的在公厕为狗洗澡，有的接公厕的水刷车。管理人员制止，有人竟说：“这是公家的水，为啥不让用！” 　　

　　更有甚者，有的市民还偷拿公厕的东西。小到手纸、水龙头、挂衣钩等，大到整个坐便器。公厕刚开放时，都配有手纸和洗手液，“可你放多少，他就拿多少，没办法只有不配了”、“有的竟然用矿泉水瓶子把洗手液倒出来带走。”

　　据统计，如今平顶山每座免费公厕的维护费用，平均每月二三百元，加上水电等费用，市区内这些免费公厕每月仅运行费用就达14万元。由于经费紧张，致使公厕的正常维护陷入前所未有的困境。 　　

　　可以说，免费公厕是政府以人为本的惠民措施，在方便市民的同时，也像一面镜子，折射出部分市民素质的缺失。如果每个人都能从小处做起，养成文明习惯，也许，平顶山市免费公厕所遭遇的尴尬就不会出现。