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婆婆如客户

2006年5月31日 10:19
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    我最喜欢看热闹,无聊的时候就上网看人家谈婆媳话题的帖子。好看啊!对方总是千年难遇万载难逢的刁钻刻薄,自己全都一个个比窦娥还冤。这年头的婆婆比较吃亏,会上网的太少,会上网又会发帖子的更少,会上网会发帖子打字速度还很快的更是极少,所以基本上都是一群媳妇在那里控诉,一般都有很多女人跟帖表示支持,偶尔有一两个男人表示反对,立刻被淹没在茫茫口水中。

  理想的婆媳关系应该是亲如母女、婆慈媳孝的吧。可是婆婆和媳妇前几十年又不认识,感情又没培养过,又没有荷尔蒙来起作用,一下子就定义成母女,你非得处处疼着我,我非得时时想着你,显然是很难办到的。

  依我看,婆婆如客户。这个客户有你想要的东西———老公,她在他身上倾注了毕生心血。现在你不花一分钱要让婆婆割肉,这事对于她来说挺困难的,她总觉得你老公这东西产权还是她的,只不过现在使用权给你了而已。而你觉得,既然已经在法律上签约了,老公这东西当然产权使用权都是你的。可是没办法,她一发火,不利于家庭安定团结。那就得像对待客户一样对待她。

  客户要吵架,你得做好客服工作,不管有没有道理,对客户当然不能正面冲突,反正好话得说在前头。客户说漏水了过来修房子,我们说马上马上,不管自己能做到几分,态度首先要好,实际上拖他两个月再说。

  婆婆要求你们干活可以参照本条;客户说,这里以后能看到江景吗,我们说没问题,放心吧,其实只看到一线天,反正也不算欺骗。婆婆干涉你们家事参照本条;客户说,你们公司氛围效率怎么样,我们马上与同事摆出亲密无间齐心协力共创美好明天的样子。刚打完架,婆婆突然来访,参照本条。诸如此类……

  总之对客户嘴要甜,笑容要明媚,态度要诚恳,这样才能为公司创造更多的财富,打进自己卡里的奖金自然也就高了。对待婆婆一样嘴要甜,笑容要明媚,态度要诚恳,这样小家才能安定和睦,时间久了,婆媳真的就亲如母女了也说不定。 

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选稿:陈洁    来源:新闻晨报  作者:芮洁  
 
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