4月30日，云南省迪庆藏族自治州香格里拉县发生一起重大车祸，造成6人死亡、4人受伤。死难者中包括一名北京大学学生，她曾在学校投保太平人寿北京分公司一年期重大疾病、寿险、住院医疗团体保险。

　　5月2日，太平人寿北京分公司接到北大学生工作部报案电话后，启动重大事件理赔处理程序，在北大老师的积极配合和大力支持下，迅速确定保险责任，简化理赔手续。因太平人寿保险公司尚未在云南设立分支机构，太平人寿北京分公司昨天派专人飞赴云南丽江，现场处理这起理赔案，以最短的时间将理赔款送到学生家属手中。