可是就在今天之前，因为不能登录“陕西招生考试信息网”，西安市一些考生家长中曾引发一场轩然大波。陕西省招办调查后初步认定，有人使用未知手段人为阻断了用户访问该网站。对此，招生办已向公安机关报案。

　　考生困扰：网站为何打不开

　　6月10日，陕西省招办向社会公布了陕西省招生考试信息网网址，称高考成绩发布后，考生可上网免费查询。考生只要输入自己的准考证号、身份证号及相关资料，就能快速查出今年的高考成绩。

　　6月24日，该网站开始发布高考成绩。

　　然而，就在高考成绩发布之后，不断有西安市民反映：网站打不开。

　　26日凌晨3时许，这个时段上网人数应该较少，西安市南 郊的李先生在电脑中输入陕西招生考试信息网网址，但页面显示“无法显示此页”。26日上午10时许，他再次输入该网址，页面显示“陕西招生考试信息网提醒您，请稍后再试”。

　　与此同时，西安电信公布了代查考分的声讯台电话号码。许多高考生只好通过96088和其它的声讯台代查考分。声讯台的信息费为每分钟3元钱。

　　在西安市一家本地网站的论坛上，很多网民对不能上网查分表示质疑：忙活了一个晚上没有睡觉，可就是打不开网页，建议有关部门查一下，其中有什么猫腻？难道陕西省招生办只是口头宣扬“网上免费查分”，而行“声讯台收费查分”之实？

　　招办喊冤：网站受到人为干扰

　　陕西省招生办工作人员表示，考生和家长的心情他们能够理解，但该网站去年就已开通了免费查询功能，曾满足十余万人同时上网查询，今年的问题肯定不是网站负荷量的问题。陕西招生考试信息网共有4台服务器，除了一台是数据服务器外，其它3台都直接面向用户。今年全省有37万余名考生，从技术上讲，考生查询时出现网速缓慢比较正常，但考分查询还是能完全保证的。

　　据分析，陕西招生考试信息网网站的运行出现三大疑点：一是西安市以外用户可以访问查询网站，市内人却大多打不开；二是大部分网络服务商的用户可以上网，个别主流服务商的用户却不行；三是同一服务商的用户中，多数不能上网，个别IP地址的用户却能在一天内成功查询数千次。

　　“6月25日起，我们感到情况有些异常，就对读取网站信息数据库的所有IP地址进行监控，结果发现，西安的ADSL用户能够接通数据库的数量非常少。”该网站一名工作人员说，从平常的情况看，在陕西省，数西安市考生最多，通过网络查分的人数应当远远超过其它地市，然而，自公布高考成绩后，西安市相当一部分用户没能访问到他们的网站。“我们利用技术手段进行跟踪后显示，除了西安的ADSL用户外，全省其它地方都能顺利地访问网站。似乎有人用未知手段，人为阻断西安ADSL用户访问我们的网站。”

　　这名工作人员说，他们联系到一个通过上述IP地址查询到成绩的考生后，该考生却说她没上网，而是打声讯电话，由声讯台代查考分后通知她的。

　　市民呼吁：尽快查出真实原因

　　据悉，网上免费发布和查询成绩是陕西省实施高考“阳光工程”的重要组成部分，是为考生提供优质服务的重要手段。但连日来的上网不畅，却使广大市民对该工程的质量和透明度产生不信任。

　　一些西安市民强烈建议警方介入，查清事实真相，坚决打击干扰广大考生高考查分的投机行为。市民王先生愤慨道：“多少考生为查分，接连几个小时点击‘陕西招生考试信息网’而不得进入，又有多少考生被迫多次拨打声讯电话，不知被骗走了多少电话费！这两个声讯电话，究竟获得了多少非法收入？我们的政府、政法部门应该介入并干预，别让我们的国家和政府失信于人民。”

　　目前陕西省招办已向省公安厅报案。此间有无猫腻？一切都要等公安部门的调查结果。

　　短评

　　陕西省招生办向社会公布可登录招生考试信息网免费查询高考分数，然而在高考成绩发布后的关键时刻，该站网页却打不开。无奈之下，许多考生只好付费通过声讯台代查考分。

　　这其中的原由暂且不论，政府着力打造的诚信形象无疑受到了极大的损害，广大市民对政府的承诺产生不信任。为了不失信于民，政府在这个时候应该怎样作为？免费查分的承诺在得不到兑现的时候，政府可以事先建立应急预案，通过其他方式来保证焦虑的考生有一个免费知晓分数的通道；同时，迅速查明原因，不给非法分子赚取不义之财的机会。只有快速反应，措施得力，才能在危机关头，维护政府的公信力，保证不失信于民。