据酒泉线务局抢修队工作人员介绍，初步测定发生故障的地点位于甘肃省玉门市区以西38公里处，抢修队已经立即赶往事发地点进行抢修。到中午11：50分，部分数据通信恢复正常，12：10全部通信恢复正常。

　　据了解，事故原因是道路施工挖断了通信光缆。