据酒泉线务局抢修队工作人员介绍,初步测定发生故障的地点位于甘肃省玉门市区以西38公里处,抢修队已经立即赶往事发地点进行抢修。到中午11:50分,部分数据通信恢复正常,12:10全部通信恢复正常。
据了解,事故原因是道路施工挖断了通信光缆。