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完达山奶粉被指有问题 婴儿喝后厌食流鼻血
2006年8月25日 03:28
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图片说明:被指有质量问题的奶粉。 信报记者 王萌/摄

  家住怀柔的李女士8个多月大的儿子在喝了完达山育儿健(2段)奶粉后,出现了厌食、情绪不稳定等症状,此后还出现了流鼻血的现象。据李女士称,她发现给儿子喝的奶粉竟然有苦味,喝多了还会有腹痛的症状。完达山怀柔地区的业务员称“奶粉质量没问题”,同时坚持让李女士有条件退掉奶粉。完达山北京办事处相关负责人称,他们作为销售人员不能为产品质量打保票。

  【缘起】宝宝“长脾气”拒喝苦奶粉

  宝宝不喝奶总爱闹情绪

  “
我家宝宝脾气大了,也不爱喝奶了,我一尝原来给他喝的完达山奶粉是苦的。”近十几天,家住怀柔的李女士发现自己8个多月大的宝宝饭量和性情发生了较大变化。

  李女士称,7月底,她从家附近的超市买了几袋完达山育儿健(2段)奶粉,8月7日,保姆告诉她,最近宝宝不爱喝奶,而且总闹情绪,非常难带。

  李女士尝了儿子喝剩的奶,觉得有股苦味。“我压根就没想到孩子喝的奶会有苦味,以为自己的嘴苦也没在意。”李女士说,以后几天宝宝经常哭闹,饭量也骤减。

  大人喝奶粉出现肚子疼

  8月10日,李女士再次冲了杯奶粉喝下。“确实有苦味,而且牛奶越凉苦味越明显,父母、保姆都尝了,全说有苦味。”李女士说,喝下奶两个小时后,她觉得肚子有些疼。

  李女士始终不相信给婴幼儿喝的奶粉有苦味,她找来朋友、邻居、亲戚试喝奶粉,大家都觉得奶粉有苦味,其中一名曾经做过奶粉销售员的朋友品尝后告诉她,有股过期奶的味道。

  宝宝的反常让李女士不安,8月22日,李女士带着宝宝到医院检查,宝宝的心肺功能正常,可当天下午2时左右宝宝还出现了流鼻血的现象。李女士认为完达山育儿健(2段)奶粉存在质量问题。

  【求证】完达山方面承认虚假检测

  超市已撤下问题奶粉

  昨天中午,记者来到怀柔区李女士买奶粉的超市,货架上仍然摆着完达山育儿健奶粉,但已经不是李女士所买的那个批次。李女士说,她找了附近多家超市,该批次的奶粉都换成别的批次的奶粉了。

  记者见到尝出苦味的奶粉分别为袋装完达山育儿健奶粉,批号为0608030301349(400克装);同种类牛奶的罐装奶粉,批号为200607260302V149(900克装)。记者尝了尝袋装奶粉冲的奶水,含在嘴里没什么感觉,可咽下后有一股苦涩味。

  负责人承认做虚假检测

  李女士说,她拨打完达山哈尔滨总部的消费者服务中心电话,客服人员告诉她,出现苦味是因为牛奶的配方中含有“胆碱”。8月11日,她跟怀柔地区的业务员取得联系,次日业务员将奶粉邮回总部。8月21日,怀柔地区的业务员给她送来一张质量报告,称“奶粉质量没问题”。“可是她坚持让我退掉奶粉,并让我提点条件,得点实惠算了,就不要追究了。”李女士说。

  而此后自称全面负责完达山北京办事处销售工作的魏先生承认,出具的检测报告中的检测样品,并不是李女士送检的样品。

  【说法】销售称不能为产品打保票

  昨天晚上,记者经过多次努力联系到了完达山北京办事处负责人杜先生,杜先生说,自己只负责北京部分地区产品的销售,包括物美、美廉美等超市。杜先生表示,自己负责的地区销售的该批次的完达山产品没有质量问题。

  随后,自称全面负责完达山北京办事处销售工作的魏先生表示,完达山奶粉在出厂时肯定是质量合格的,正常来讲不会出现苦味,消费者遇到这种情况可能是在运输过程中受到挤压,包装漏气造成的。魏先生承认出具的检测报告中的检测样品,并不是李女士送检的样品。“作为销售人员,我们不能为产品质量打保票。”魏先生说。

  【进展】完达山销售经理要求私了

  昨晚9时30分许,李女士给记者打来电话称,自称完达山怀柔区销售经理的人给她打电话,要求她对寻求媒体一事慎重考虑。这名自称经理的人最后要求同李女士私下解决。


选稿:王斌    来源:北京娱乐信报  作者:李静 王萌  
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