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SK-II停1天亏百万 400多销售员工带薪休假
2006年9月26日 08:47
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  东方网9月26日消息:SK-II因为含有“违禁成份”而暂停销售,作为该商标的所有者,宝洁损失惨重。记者根据公开数据估算,SK-II暂停销售1天,宝洁将损失约145万元的销售收 入。专题: SK-Ⅱ在华全面停售

  昨日,专门负责宝洁SK-II品牌的公关经理汪骏透露,中国是SK-II全球第二大市场。对于因此次事件宝洁损失多大,宝洁方面表示不便透露。

  公开报道显示,在上海,每个SK-II专柜每月的销售额约为40万-50万元。以每个专柜每月销售额45万元计算
,SK-Ⅱ在中国内地97个专柜一年的销售额约为5.2亿元,每天的销售额约为145万元。不过,该数据未得到宝洁证实。

  汪骏昨日表示,SK-II产品在全球的日本、韩国、马来西亚、美国等13个国家和地区销售,而包括中国内地、香港、澳门以及台湾在内的整个大中华区,仅次于日本。

  另据汪骏介绍,在中国内地范围内,SK-II共有97个销售专柜和400多名销售人员。“自9月22日SK-II暂时退出中国市场之后,400名销售人员被安排带薪休假等待公司通知。”

  刘玲透露,SK-II进入中国内地,由惟一的进口商进行管理,而一般在以省为单位的各个销售大区,则集中一个或几个经销商负责经销产品,也有通过宝洁其他类产品的经销商一并进行代理销售。

  梁云表示,目前在商场中的存货处理以及具体和经销商的合作细节不便透露,公司当务之急在于制定新的退货政策,以及与相关政府部门进行沟通,而在这份“应该马上就会发布”的新的声明之中,除了消费者最为关注的退货途径,另外一项就是对经销商、商场等商业合作伙伴方面有所澄清和说明。

  另据了解,随着SK-II暂停销售,有关SK-II的广告也已经在中国内地市场暂停投放。

  宝洁最新财报显示,其新财季利润上升9%.财报称,宝洁在印度和中国等发展中国家的地位不断巩固,这些市场的毛利润率通常要低于发达国家,但以两位数的增幅遥遥领先。目前,宝洁年收入的五分之一来自发展中的市场,包括中国和俄罗斯。

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  北京多数商场观望SK-II事件

  商场一般按SK-II销售额的25%-35%收取柜台租金

  在9月22日SK-II宣布从中国市场撤出之后,原有退货途径终止。昨日,宝洁方面称,正在加紧制定新的退货政策以满足消费者需求。昨日北京销售SK-II产品的商场,除了SOGO表示已经撤柜并不再销售该产品外,大多还在观望事件的进展,商场方面办理“退换”

  记者昨日联系建国门赛特商城时,相关负责人称,在出示原始购物凭证以及产品剩余量不少于1/3的基础上,可以由商场方面负责办理退货,但如果提供的是产品复印件,只能办理换货。退货和换货范围为SK-II被抽查的12款问题产品。

  除了像赛特、太平洋商城、庄胜崇光等已经开始可以办理退货和换货手续的商城外,燕莎友谊商城等昨日表示迫于消费者的要求,公司高层正在研究此事。“消费者可留下联系方式,在一两天内可通知消费者,可持小票或者电脑销售记录办理退货手续。”

  多数商场“难舍”SK-II据了解,一直以来SK-II产品在市场上销售较好,许多商场还以商场有无设立SK-II专柜作为一个商场化妆品档次的重要标志之一。在SK-II产品进入一些商场的时候,有的商场按SK-II产品销售额再按照一定提成比例来收取租金,一般提成比例在25%-35%。有的商场则按照SK-II专柜设立的具体位置和面积来收取租金。

  SK-II系列化妆品出现问题后,北京市此前销售有该产品的商场已经悉数停止了销售,中友百货、王府井集团东安市场、北京市百货大楼等商场已将SK-II专柜用警戒线封住,但透过警戒线可以看到专柜内仍有少数产品摆放在柜台上。

  “我们正在等待事件的进一步进展。”新世界百货公司相关负责人洪杨称,该商场还没有撤换品牌的打算,对于柜台空置影响商场形象和短时间将造成收入减少的问题,洪杨称这不是新世界一个商场面临的问题。

  王府井集团媒体负责人张劲松则称,该集团旗下商场都已将SK-II产品撤柜,但还没有考虑重新更换品牌。张表示,随着事件的进展,如果国家相关部门不允许销售SK-II产品,该商场也会正式将SK-II撤柜。

  SOGO表示放弃SK-II与多家商场的观望态度不同,昨日,SOGO商场方面表示,已经将SK-II进行撤柜处理。

  SOGO相关负责人许建君表示,目前,该商场已将SK-11专柜从该商场撤出,并表示今后将不再上该产品。

  北京君太百货的相关负责人对自己此前没有设立SK-11产品专柜表示高兴。该商场副总赵必仁称,很幸运自己商场没有SK-11专柜,有的话麻烦就大了,退货等事情都很麻烦。

  宝洁公司公关经理梁云表示,对SOGO撤柜的情况还不了解。另一位公关经理刘玲表示,无论是商场方面的撤柜还是专柜暂时停止运行,都仅是暂时性的举措,而与商场方面的合同关系仍在并将继续。


选稿:陈洁    来源:新京报  作者:胡红伟 李武  
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