| 东方网5月17日消息:明天零时,110、119、122将正式“三台合一”。昨天,南京市公安局召开新闻发布会,向记者通报了这一公安接处警工作的里程碑式转变,届时,原先三个报警台各自独立接处警的局面将成为历史,市民不管遇到刑事、治安案件,还是火灾、交通事故,都可以直接拨打110。与此同时,考虑到市民长期以来的习惯,119、122两个报警特服号码,仍将在相当长一段时间内存在,接受市民报警。
变化:各自出警变成统一协作
南京市公安局总值班长葛孝先介绍,“三台合一”是时代发展对公安接处警工作提出的要求。传统上,刑事、治安类警情由110报警服务台接受处理,火灾、交通事故类警情分别由119、122报警台接受处理。三个报警台忙闲不均的现象比较突出,三台之间各自接警互不相通,不仅耽误出警时间,也不利于对重、特
大事件、事故的综合处置。“三台合一”后,以火灾为例,110报警服务台接到报警,便可以根据警情程度,调度相应的消防警力进行扑救,如果属重、特大火灾,可以同时指挥火灾现场辖区警力或相关警种力量赶往现场开展救助伤员、疏散群众、维护秩序等先期处置工作,指挥交警打通出警单位与火灾现场之间的信道,并对现场周边地区进行交通分流,通知120急救中心派员进行医疗救护。
便利:电话更好打但不能滥用
葛孝先介绍说,考虑到“三台合一”后接警量可能大幅攀升,为确保“三台合一”后接处警系统的高效运转,警方投资170余万元对三台现有接处警和指挥调度系统进行了升级改造,完善了110指挥中心与交警、消防之间的指挥调度网络,110报警服务台接处警席位也增加到了27个,比原先三台分别运作时总席位加起来还多6个,完全能满足需要。“三台合一”后,市民拨打110、119、122三个报警电话中的任何一个电话报警,都由110报警服务台受理,涉及交通事故、火灾类的警情,由110台分别指令交通和消防指挥调度中心专职处警,并视情调集其他警种或社会联动系统予以配合,从而通过指挥网络实现相关信息的实时共享。
葛孝先特别提醒,“三台合一”后,110资源虽然比原先有所扩充,但仍然是有限的,需要全社会共同珍惜。他代表南京警方呼吁,广大市民在遇到无需警方紧急救助,或警方无权最终解决的困难时,应该以解决实际问题为首要考虑因素,直接向有关职能部门求助。 |