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近百浙江游客在香港受骗 3万元名表仅值200元
2006年7月3日 04:19
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  宁波的邵女士等十多人随象山黄金海岸旅行社到香港、台湾、泰国等地旅游,这本来是一件高兴的事,但此行却让邵女士生了一肚子气,原因是邵女士花了身上所有的3.3万多元买的一块世界名表,居然是假货。

  港方导游

  一门心思向游客推荐商品

  昨天下午,消费者邵女士和王女士向记者讲述了她们的经历。据邵女士介绍,她们这次旅游活动是单位组织的,去的人需向象山黄金海岸旅行社交1.3万元的费用,线路包括中国的香港和台湾,以及泰国等。6月21日,她们随象山黄金海岸旅行社带队的副经理金某来到香港,到港后地接导游姓叶。邵女士说,她们在香港没看几处景点,导游更热衷于向她们推荐商品。

  下午导游安排她们到香港(国际)名表展销中心购物,香港导游重点推荐的是一款标价为83800港币的世博表,香
港导游说这种表是世界第一名表,产地是瑞士,比劳力士等表都好。世博表近两年的身价在国际上一直上升,买这种表不但可以显示身份,还能投资。如果在外面购买只能打七折,而在这里面买的折扣可更低等等。

  在导游的鼓动下,邵女士经讨价还价,花4100美金(约合人民币33000元)购买了一块世博手表,名表展销中心给她开具了发票。

  世界名表

  镶嵌的“钻石”竟是玻璃

  邵女士一行接下来随团到达此行的第二站———台湾。在台湾当地报纸上,看到有台湾同胞在香港(国际)名表中心买世博表被骗的报道。邵女士就咨询了当地的旅游部门,得到的答复是国际上根本没有世博表这个品牌,更加令她伤心的是,自己买来的所谓“世界名表”上镶嵌的“钻石”竟是玻璃。

  6月29日,邵女士将购买的手表交给黄金海岸旅行社的带队导游金某,金某给邵女士打了收条:“客人要求全额退款,因为(香)港段叶导(游)和香港名表展销中心竭力推荐,此表为世界十大名表之一。”

  “世博”名表当地售价不到两百人民币

  邵女士向记者出示了她购表的全部手续和当时拍的照片。邵女士说,她回宁波后多次催促旅行社解决问题,但是旅行社的态度令她接受不了。记者看到,邵女士提供的购表发票上还特意用中英文注明,14天内百分之百退款保证(有关货品必需没有任何损坏或取货时的包装退单)。记者打电话到香港(国际)名表汇展中心,得到的答复是:如果坏了,可以邮寄到香港维修,内地并没有维修服务点。

  那么世博表究竟是一块什么表?据北京媒体报道,世博表英文名称为Palais Cristalin,是台湾“Shengfeng

  Clock Watch”公司注册生产的。这种表的售价在香港市场的售价不到200元人民币。

  记者致电浙江瑞士表维修中心,一名工作人员介绍,拥有世博表的消费者大部分都是在香港购买的,这种表返修率很高。世博表是不是瑞士名表?记者得到的回答是机芯是瑞士生产的,其他部件不好说了。

  受骗者众多购假的金额高达几百万元

  记者在昨天的调查中,发现消费者关于对香港(国际)名表汇展中心的投诉很多。“从元月份到现在,浙江的投诉者就有近百人,受骗金额高达几百万元。”昨天下午,记者致电浙江省旅游质量监督管理所,一名不愿透露姓名的负责人称:“前两年香港购物游中投诉手表最多的就是‘五星上将’,现在世博表正在成为新的投诉焦点。”

  香港旅游发展局一名值班人员昨天给记者发来电子邮件称,针对内地到香港旅游购物投诉不断增多的现状,他们组织了一项“优质旅游计划”,有数千家商家参加,店内悬挂有“优”字标志,相当于内地的“旅游局指定购物点”。在这些店家购物,香港旅游发展局承诺对退、换货有保障,但对于与不属于“优质旅游计划”的商家发生纠纷,游客只能找香港消费者委员会投诉。记者在香港旅游发展局“优质旅游计划”的商户名单中,没有找到这家“香港(国际)名表展销中心”。

  退货遇麻烦旅行社称“正在协商之中”

  在采访中,一些旅游者还告诉记者,香港(国际)名表展销中心只接待团队游客购物,除“世博表”和“五星”之外,店内几乎不卖其他品牌的手表。据有关人士透露,香港(国际)名表展销中心这样做的原因,是因为买这两款手表的返利要远远高于其他商品,因此,无论导游还是销售人员,自然会力荐这两个品牌,游客也就在不知不觉中就中招,将其当成真的瑞士名表买回家。

  昨天下午,记者打电话找到象山黄金海岸旅行社当时带队的副经理兼导游,她称自己没有强制游客购物,游客购买的高价相机已经退换掉了,而邵女士买的表她答应协助解决,目前还在解决之中,争取把手表给退掉。记者问她知不知道这种表是骗人的?买这种表的返利是多少?她均表示自己不知道,都是香港导游推荐的。她还向记者表示,旅行社现在不好做,游客配合导游购物是为了让旅行社产生“利润空间”。

  据了解,宁波作为发达的沿海城市,到香港、台湾、泰国等地区和国家旅游的人每年都在增多,随着暑期的来临,新的旅游高峰又将到来。旅游部门提醒消费者,在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决。协商不成,可在完成行程后到报名所在地的旅游质监部门投诉。旅游质监所经调查核实后,根据有关规定以旅行社质量保证金理赔,投诉时效为90天。  


选稿:朱永斌    来源:现代金报  作者:边城雨  
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