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市消協提醒市民勿小瞧說明書

東方網2月4日消息:近日,王先生買了一臺某公司生產的“浴霸”,但淋浴時打開“浴霸”卻不送暖風,對照說明書拆開機器後,發現機器內的設備與說明書上寫的不一樣。投訴到市消費者協會後,經調解纔解決問題。為此,市消費者協會提醒市民購買電器時要仔細看清說明書,保護自己的權益。

據市消費者協會的一份調查表明,在對26種3大類的吹風機等電器進行的一次檢查中,發現僅有3種產品的說明書是合格的,不合格率達到88.4%,多數產品的說明書存在模稜兩可或前後矛盾的地方。市消費者協會投訴中心的負責人稱:“近一階段,市民對產品說明書的投訴較以往有上升趨勢,這一方面反映出商家對產品包裝的粗糙,另一方面反映了市民對購買品細節觀察比較仔細。”

市消費者協會提醒市民在購買商品之後,如發現說明書中有不明白之處定要向商家咨詢,以免造成不良後果發生。對進口商品,消費者有權要求其提供中文說明書及經銷商名稱、地址,如購買了不按規範要求制作說明書的商品,應及時與商家聯繫。

(勞動報 陳歆)
    • 中消協:產品說明書:不能隻“說”不“明”
    • |上海新聞|市消協提醒市民勿小瞧說明書(4日 01:10) |國內新聞|國民體質監測活動全面進行(4日 01:05)




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