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推行首問責任制 公務員不準再說“不知道”

東方網3月24日消息:3月起,北京石景山區全面推行首問責任制,區委、區人大常委會、區政府、區政協以及街道兩千多名干部面對辦事人不準再說“不知道”。

“門難進,臉難看”,是百姓最反感的衙門作風。石景山區在去年試點工作的基礎上,今年全面推行該制度。辦事人進機關,不管到哪個部門,不管第一個問到誰,辦事人員都不能推卸、敷衍“不知道、不清楚、不歸我管。”如果問詢事項屬於自己職責範圍內的,要一次性告知;不屬於自己職責範圍內的,要負責引導、記錄,或與有關部門、人員聯繫,積極協助辦事人打聽清楚,讓群眾少跑冤枉路。

近日,蘋果園街道舉辦了一場別開生面的公務員模擬辦公比賽。主持人模擬前來辦事的群眾敲門,選手模擬街道工作人員說:“請進。”“我想找辦事處孫主任。”“請問你找他有什麼事?”“我想建房。”“建房用不著找孫主任,找城建科就行了。”“城建科在哪兒?”“請跟我來。”主持人滿意地說:“回答很好,加10分。”笑聲中,人們領會了什麼是首問責任制。

(北京日報)




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