東方網3月27日消息：澳門警方昨天在新聞發布會上表示，特區政府身份證明局和治安警察局已設立一個機制，以協助出外旅遊時的澳門居民解決在出入境時遇到的問題。

警方發言人表示，澳門居民出外旅遊在出入境時遇到問題，可以致電二十四小時開通的五七三三三三澳門本地求助電話。治安警察局會及時轉介到有關的部門予以協助，以便盡快解決有需要人士的問題。不過這位發言人強調，必須在緊急情況下纔使用。

他又強調，外出的居民在致電求助時要注意表明遇到什麼困難，說明中葡文的姓名、身份證的號碼、旅遊證件的類別，身在什麼國家、地區、城市，從什麼口岸出入境，澳門親友的聯絡方法，當地的聯絡方式，當地出入境口岸有關官員的姓名等。

特區政府身份證明局的發言人還表示，這個協助機制，不僅適用於持特區護照的澳門居民，其他國籍的人士，隻要是澳門本地居民，也是適用的。不過她又強調，如果是外國籍人士丟失了證件，應該首先聯絡其國籍所在國駐當地的大使館。