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寬帶將成電子商務救星

東方網3月30日消息:盡管網絡產業泡沫化以及全球性的經濟不景氣導致電子商務公司一家接著一家的倒,但是隨著寬帶的逐漸普及,人們上網購物的時間和金錢預算都可望攀升。一項針對企業CEO所作的調查顯示,寬帶的普及可望為疲軟不振的電子商務市場注入新的活力。

這項由Ernst&Young以及CapGeminiErnst&Young顧問公司針對128位企業CEO所作的意見調查顯示,未來幾年內,寬帶上網將是影響人們上網娛樂和溝通方式的主要關鍵。

寬帶上網的途徑包括纜線調制解調器、DSL、T1、與T3專線。

受訪的CEO當中,多位強調寬帶上網將會加速電子交易的發展、改善客戶服務、吸引人們在網絡購物和娛樂上投入更多的時間與金錢、並且能夠令飽受經濟疲軟打擊的電子商務市場再度活力四射。

其中一位受訪者表示,寬帶的出現將令電子商務市場目前的頹勢全部改觀。

根據Ernst&Young顧問公司的研究,具有寬帶上網設備的家庭花在網絡娛樂上的時間比沒有寬帶的家庭多出了20%,將近八成的大型企業都將在2004年之前架構光纖寬帶網絡,目前隻有65%的企業在辦公大樓裝有光纖網絡。

但不是每個受訪的CEO都如此樂觀。他們認為隨著寬帶復興的來臨,電子商務市場將起劇烈的重整動作,而導致年輕公司的早夭,企業界也將一片混亂。

未來幾年將有“通訊和娛樂產業間的激烈混亂,以及相關支持科技的出現。”研究者認為,“消費者將不再忠於一家供應者,競爭將開始萌芽。”

(青年報 王剛)
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