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“21世紀國際企業家上海論壇”開講

東方網3月30日消息:在昨天召開的論壇首場演講中,理查德•埃文斯爵士與臺下上海工商界企業家進行了半個小時的對話,內容涉及企業文化、管理創新、價格競爭、員工持股等。問者有備而來,言辭懇切;答者從容應對,妙語連珠,臺上臺下不時擦出智慧的火花。

問:作為世界500強之一的集團首腦,您每一天最要把握的是什麼?

答:是員工,是員工的能量釋放。隻要最大化地釋放了、明智地使用了員工的能量,就一定能獲得令人滿意的結果。員工比客戶更重要。

問:英國宇航集團的前身是國有企業,70年代實現了私有化。中國是社會主義國家,國企正在朝以市場為導向的歷史性轉化過程中,對此,您認為英國宇航集團的近30年歷程能給我們何種借鋻?

答:首先,我要說這個問題不是中國特有,以前的歐洲就有不少的大型國有企業。國有資產的重組也不能一概而論,它有一個逐漸轉化過程,轉化的形式也不盡相同,比如法國雷諾汽車公司重組後,仍保有40%的國家股份。但有一點是共通的,那就是重組國有資產,一定要配備遠見卓識的優秀企業領導。

問:您領導的英國宇航集團,用“標準化”建立企業文化,這與員工創新性的發揮相矛盾嗎?

答:在一個企業中隻能有一種文化,因為集團股票在股市上的價值隻有一種。要把幾千幾萬員工溶入企業,那麼建立一種先進的、適合本企業的“標準化”文化,是發揮員工主動性和創新性的基礎和保證。

問:大企業內部如何實現有效溝通?

答:在超大型企業內部,因為機構龐大,所以往往溝通困難。英國宇航集團有10萬多員工,過去從首席執行官到最基層員工中間隔著27個層次,現在簡化為僅3個層次。溝通是雙向的,不能隻注重“從上而下”,對“從下而上”的聲音卻不了了之。對下面來的信息,各級經理不僅要聽到,更要及時作出反饋,否則企業文化價值無從實現。

催生堪與世界對話的企業家

––專訪上海市經委主任黃奇帆

上海有個計劃,從現在起,邀請一百位以上的世界500強企業首腦來滬登臺講演。這是上海大踏步邁向經濟全球化的劃時代創舉。

昨天,“21世紀國際企業家上海論壇”在上海商城劇場隆重舉行。會間,市政府副秘書長、市經委主任、“21世紀國際企業家上海論壇”主要策劃組織者黃奇帆,接受了本報記者的獨家采訪。

記者:上海邀請世界500強企業首腦來滬作繫列演講的背景和目的是什麼?

黃奇帆:近年來,國際跨國公司在華直接投資迅猛增加,世界500強企業在上海投資的已經超過了250家,上海許多大型企業也跨出國門在海外投資開設企業,與此同時,我國即將加入WTO,正面對著史無前例的機遇和挑戰,就是在這樣的背景下,中外企業家之間需要高層次的交流、溝通,特別是本地的企業家更需要吸收和借鋻國際跨國公司的寶貴經驗,以培養造就一批國際化優秀企業領導人纔,推動上海企業自覺地投入到經濟全球化的競爭中去。

記者:上海要建立工業新高地,另一項更具戰略意義的人纔高地構築,也刻不容緩,請世界500強首腦來演講,是否作為“引智”新舉措?

黃奇帆:當今世界,商品、技術、資金、人纔都在流動,在這樣一個流動的世界裡,國家間、企業間競爭的是那些不能流動的東西:環境、市場和文化。誰的投資環境好、市場開放度高、企業文化先進,誰就能讓技術、資金、人纔流進來。作為一種“引智”方式,讓國際頂尖的CEO到上海來演講,其實也是在營造一種文化環境,在上海催生一批堪與世界對話的高能級企業和企業家。

記者:如何保證“上海論壇”的高水準地持續運作?

黃奇帆:透露一個“內幕”:上海邀請世界500強企業首腦演講,他們不拿一分錢報酬,聽課者也不需繳納任何費用。我們利用500強首腦在上海訪問考察、出席商務活動或項目慶典的機會,請他們演講,這不叫“雁過撥毛”,而是“雁過留聲”。論壇目前已經邀請到了杜邦、巴斯夫、野村證券、BP公司、聯合利華、微軟等一批國際赫赫有名企業的首腦,上海的企業家定能從中取到“真經”。

今天的首場之後,上海市經委、市外國專家局、漕河涇新興技術開發區計劃要舉辦100場甚至更多,將把其中的經典片段用多媒體手段廣泛傳播,讓更多的人從他們的睿智、經驗和感悟中,搭準經濟全球化的脈搏。

如何使員工釋放能量

––埃文斯爵士談高層領導管理藝術

英國宇航集團董事會主席理查德•埃文斯爵士以“21世紀高層領導的管理藝術”為題,作了30分鐘精彩演講。他概述了英國宇航集團在近十年裡,從危機四伏一躍成為世界500強的歷程。企業的改造包括產品結構、管理結構等,但最核心的改造是建立了以“顧客、員工、合作、創新、表現”五項價值為行動體繫的標準化企業文化,歸結到一點是企業員工能量釋放的實現。

以下摘錄演講中的精彩片斷:

●我認為企業中這“三類人”非常重要,一是電話接線員,她應該知道這件事找誰聯繫最合適;二是公司接待區的服務員,他們的言行舉止直接關繫到企業的形像;三是對外接待的司機,他們同樣是公司的形像代表。公司員工不論層次高低,他們的工作心態和崗位建議,對企業整體完善都是至關重要的。

●員工需要得到良好的待遇,企業給予的“禮物”是,為員工制定並實施“個人發展計劃”,比設備更新更重要的是員工知識的更新。

●建立同級之間的評估制度,25個同級評一個人,“A、B、C、D、E”五檔分數,最後得出一個分值。這樣的評估對每個人極具影響力,得最低分的通常自己會走人;得分不高的不用揚鞭自奮蹄。

●企業的提升,問題往往不在下面而在管理層。外面新鮮的東西進入,總是先要通過“領導”這個“瓶頸”。一支優秀的管理層隊伍應該是:願意努力工作、改變自我、改變公司。

“每一場演講都想聽”

––上海輕工控股集團常務副總裁林寶亨

這是一次不出國門的跨國交流,為上海企業家提供了難得的學習機會。東西方企業雖存在各種差異,但都注重企業文化建設,這是相通的。在不同企業文化的交流和踫撞中,我們應當學會揚棄,以中國企業家自身的智慧、感召力和堅韌不撥的毅力,去激發員工的創造力,凝聚團隊力量,實現經營和管理創新。

––市經濟管理干部學院副院長周正藏

這樣直接、廣泛的雙向溝通,是MBA的課堂所難以取代的。與世界500強首腦的直接交流,一些精闢的論述,令我們豁然開朗,進一步加深理解國際跨國集團創新的經營思路和理念。你也能通過面對面的交流,從他們身上領略世界一流企業領導者的氣質、風度和魅力,提升自身的學識和素養。

––寶鋼集團公司市場部副部長張維明

這個論壇極具創意。聽500強首腦演講,對於正面對WTO的中國企業家來說尤為必要。英國宇航集團企業文化的構築、以員工為本的團隊建設給我留下了深刻印像。找市場不能隻注重客戶而忽視了企業員工,他們能量的無限釋放,就能獲得市場的無限空間。我有一個願望,“21世紀國際企業家上海論壇”的演講,我每場都想聽!

(解放日報 黃強 熊能)
    • 上海舉辦國際企業家論壇
    • 世界新經濟論壇5月在京召開
    • 第三屆中國高層發展論壇今天在京開幕
    • 2001《財富》全球論壇5月在 港舉行




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