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功過好壞人民評說 安徽30萬群眾評議行風
2001年5月9日 22:40

東方網5月9日消息:安徽省30萬群眾日前對全省16個窗口行業和執法部門進行了行業風氣的評議,以此推動全省兩個文明建設。5月9日省委副書記方兆祥在接受記者采訪時說,“行風建設的狀況如何,必須接受群眾的評判。”

安徽省委省政府把創建文明行業作為兩個文明建設的重要組成部分,並廣泛動員組織人民群眾參與、支持和監督文明行業的創建工作。自去年12月起,他們對東航安徽分公司的空中服務、電力部門的城市供電營業服務、郵政部門的營業服務、公安部門的110服務、檢察院的公正執法服務等16個窗口行業和執法部門的服務態度、服務環境、服務質量、職業道德及管理監督進行了評議。去年12月14日當地主要新聞媒體刊發了這些部門的服務標準和萬人評行風群眾調查表,到31日全省回收調查表10萬份。許多群眾認真填寫了調查表,並就行風建設提出了很好的意見。

公開公正的行風評議,有力地推動了全省的兩個文明建設,促進了行業風氣的明顯好轉。5月9日,省有關單位向社會公布了評議結果。公安110報警服務、東航安徽分公司空中服務等受到群眾的普遍好評,他們表示要進一步查找薄弱環節,提高服務質量。東航安徽分公司已推出競聘上崗制,全面推廣微笑服務、細微服務;110積極開展崗位練兵,加大明查暗訪力度,更好發揮作用。少數滿意率較低的行業深感壓力,但也積極整改。物業管理服務群眾意見較大,全省尚有近50%的住宅小區沒有實行物業管理,且在實施物業管理的小區內還處於多家多頭管理或無人管理的狀態,這次評議不滿意率較高。為此,省建設廳加大檢查監督力度,制定《安徽省物業管理規程》,承諾2年內使物業管理得到根本性改變。

(人民網 蔡小偉)
    • 上海開展質監繫統行風評議




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