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首都機場昨夜發生乘客集體拒絕登機事件
2001年5月23日 17:46

東方網5月23日消息:北京首都國際機場昨天晚上發生6208次航班全體乘客集體拒絕登機事件,抗議北方航空公司對乘客的極端不負責任。

據黑龍江日報報道,飛往哈爾濱的6208次航班,原定下午5時起飛。旅客換取登機牌時被告知:航班延誤,起飛時間改在當晚7時50分。在乘客手持登機牌苦苦等待的過程中,機場和北航沒有說明任何原因。將近晚8時,已超過機場方面通知的起飛時間後,乘客纔被告知:執行6208次航班飛行任務的飛機預計9時纔能在首都機場降落。

被欺騙、被愚弄的乘客憤怒了,集體找北航在首都機場的工作人員討要說法,要求北航對航班延誤的真實原因作出解釋,對欺弄乘客的行為進行道歉,要求北航方面對乘客造成的損失作出賠償。並做出在問題沒有解決之前,集體拒絕登機的決定。

在乘客和記者的一再追問下,北航工作人員纔說:“6208次航班在廣州發生故障,當天上午北航就知道。”一位乘客說:“我們不但無端地被浪費大量時間、精力,造成了損失,更重要是我們被欺弄了。如果我們知道飛機發生了故障,而且晚上9點還不能起飛,我們肯定不會在大廳苦等。”

整個爭吵持續2個多小時,北航方面始終沒有作出任何實質性的答復。隻是通過機場工作人員告知乘客:“先登機,到哈爾濱再協商解決。”

中央電視臺《今日說法》欄目的記者,進行了現場采訪。

全體乘客為顧全大局,最終同意登機到哈爾濱討要說法。飛機已於今晨0時5分飛抵哈爾濱。

(編輯 趙岩欣)
    • 合肥發生部分旅客集體拒絕登機事件




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