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我國近一半網民拒絕網上購物
2001年5月25日 11:26

東方網5月25日消息:在網絡發展還處於初始階段的中國,電子商務目前可算是一個新事物。據零點市場調查公司調查結果顯示,隻有超過半數(50.1%)的上網者對網上購物持接受態度,另外近一半(49.9%)的上網者表示不能接受。研究不接受網上購物的群體發現,網絡交易的安全性是他們網上購物的最大顧慮。另外,支付手段的落後也是限制網上交易的一個因素。許多電子商務網站作為賣點打出的“便宜”、“方便”、“齊全”的旗號,在網民中並未得到廣泛認同。

調查數據顯示,有一半以上(52.1%)不接受網上購物的網民以仍習慣在“實際的商店”中購物作為其不接受網上購物的主要理由。研究人員指出,這反映的是傳統購買模式對消費者的影響,是一種舊的模式在新模式出現時的必然抗爭,因此,它並非網上購物的缺陷而是一個接受障礙問題。

研究人員將網絡購物的主要障礙歸結為以下幾點:一、社會信用制度不健全,消費者信用消費觀念淡薄;二、網下的配送管理繫統不完備;三、網上購物商品質量得不到保證。

在本次調查的全部受訪者(18歲以上,高中以上學歷的居民,共計1251人)中,有過網上購物經歷的人僅占6.5%。考慮到本次訪問是在國內網絡化程度最高的北京、上海、廣州三城市進行的,可見目前中國的B2C還處於非常初級的階段。

來源 大眾日報 作者 劉暢
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