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TCL上網做好售後服務
2001年6月2日 04:17

東方網6月2日消息:日前TCL開業界之先河,將售後服務搬上了互聯網,使用戶足不出戶就能享受到TCL完善的售後服務。

為了更方便、更快捷地為消費者提供售後服務,TCL在sohu網站上開設“TCL俱樂部”,不僅對電冰箱易出的小故障等問題做出了詳盡的解答,還有“國內售後服務網絡表”,全國範圍內的服務網點一覽無餘。如果用戶看後仍不能解決問題,便可在“消費者留言”上說明,TCL會在第一時間與用戶取得聯繫,上門解決問題。

選稿:趙師誼 來源:文彙報 作者:俞國生 
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