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凝望金秋:互聯網正漸漸成熟
2001年9月27日 17:39

東方網9月27日消息:秋天是收獲的季節,一年的辛勤耕耘都要在這個時候得到回報,因此,風雨飄搖中的互聯網企業對於秋天的到來顯得很敏感。

確實,今年的夏秋之交以來,中國互聯網界就少有振奮人心的事件,而讓人心煩的事層出不窮。網上廣告越來越多,但還是不能讓網站賺錢,接著輪到免費電子郵箱改收費;網站的裁員從年初到現在剎不住車,王志東痛別新浪之後一個多月,電子商務的領軍人物王峻濤也掛冠而去。人們的視線一再被這些叫人英雄氣短的消息所衝擊,不免對中國互聯網的前途心生疑慮。

秋天,吐魯番的葡萄熟了,人們可以盡享采摘和品嘗的歡樂,但是對於精心培育的一棵樹苗,你很難看到它的年輪悄悄地又增加了一圈。中國的互聯網正在默默地成長,凝望互聯網的金秋,我們會發現很多樂觀的信息:

中國人上網越來越容易

網絡不再是神秘的東西,中國人上網越來越容易了,這是我們身邊的事實,稍微留心一些就能感受到。一是各種上網“快車道”紛紛開通,除去過去的“169”、“263”,又有了“95963”、“95700”等等,撥號就上,不用輸入密碼、用戶名,很便捷;二是登陸很多網站,上網的速度快了好幾倍,北京百度公司的搜索引擎技術已經是國際領先水平。

中國人上網最大的障礙是語言,目前網上幾乎都是英文,中文網頁的內容不到0.4%,英文不好的各種專業人士對此最感到饑渴難當––––明知道網上有很多重要的資料和線索,但就是找不到,找到也看不懂。一年來翻譯軟件的飛速進步正在破除這個障礙,新鮮出爐的“金山詞霸2002”增加了30萬個詞條,新增數學、信息、輕工業等10個專業詞庫,專業詞庫總數突破42個,還增加了6萬條最新網絡技術詞彙;最新推出的“金山快譯2002”內嵌在IE、word等軟件的工具欄上,不必另行開啟程序,整篇的英文、日文文檔瞬間就可以變成中文,翻譯後的頁面保持原文的版式,保存、修改或是打印都很方便,“金山快譯2002”的另一個絕活是網頁翻譯,在網頁的左上角點擊“快譯”、“英中”,英文雅虎的圖形、圖標都不變,但所有的文字立即變成了中文,的確很爽。

可以說,現在中國人面對互聯網,不是會不會上網,也不是能不能看懂網上內容,問題隻剩下了一個:你用網絡來做什麼,以你的知識,你的素質,能不能用好網絡。

網上信息漸漸貼近百姓

網上購物難以迅速推廣,不僅僅是因為物流配送、網上支付、社會信用等等條件的不足,網上咨詢是否成熟也很重要,比如:有人看了網上的信息就下訂單,一臺功能齊全但價值不菲的照相機送到了家,使用後纔感覺到還是物美價廉的傻瓜機比較適合自己––––那臺高檔相機絕不是假冒偽劣產品,但消費者實實在在地受了損失。責任在誰?

在互聯網上,消費者能輕而易舉地找到海量的信息,但這些信息能不能真正幫助你就得另說了,有責任感的IT商業數據提供商注意到了這種現像,一直為IT產品采購者提供資訊服務的IT168網站經過兩年的運行發現自己需要“變臉”:作為過去在經銷商群體中傳播甚廣的《聯合商情》,隻要及時收集產品信息,對懂行的經銷商就有商業價值。對他們來說瀏覽信息的思路很清晰,隻要看到誰在以什麼樣的價格賣什麼產品,就可以推斷出若干結論;但現在不同了,作為面向全國各種受眾的ICP,很多不懂行的人上IT168查找。盡管大量的信息方便了消費者“貨比三家”,但由於老百姓對產品知識及市場行情認識不同,他們在這些數據前也會變得手足無措。他們往往搞不清那些產品說明說的是什麼意思,也分不清哪款產品適合自己。特別是購買某些技術含量高的產品時更為突出。

IT168為此進行了艱巨的改造,一個智能化的數據平臺誕生了,把枯燥、深奧的專業技術名詞“化開”,針對不同程度專業知識的用戶對原始數據進行處理、重組,人們能夠借助於它的智能化查詢繫統輕松地選擇出適用於自己的產品,不再擔心幾天後會因為這個決策而後悔。

在今天的互聯網上,人們已經開始從查詢商業數據改為享受商業數據了。

中國BtoC正在穩步前進

頭頂BtoC王冠的王峻濤突然離開了my8848,於是業界眾多人士對BtoC(企業對個人的電子商務)更加悲觀。其實,網上購物的發展並沒有因此而停頓,與王峻濤同時創業的當當網上書店等商務網站還在頑強堅守,一些過去不太知名的網站正在悄無聲息地後來居上,比如“網上連邦”。

中國互聯網界都知道是連邦公司投資創辦了中國最早的電子商務網站8848.net,可是,人們不大知道,在8848很快壯大並獨立運作之後,連邦公司又迅速創辦了“網上連邦”網站,8848在很大程度上是一個概念性的網站,而“網上連邦”卻完全是連邦公司認識到線上業務的重要性後創辦的一個絕對務實的網站。

“網上連邦”初期以自己連鎖體繫內的BtoB為工作重心,建立技術平臺,讓全國300多家專賣店從網上訂貨,提高管理透明度,減少物流成本。網上連邦在BtoB平臺穩定運轉,80%的專賣店能從網上訂貨後,就將工作重心轉移到了Bto C,“網上連邦”的BtoC業務得到了快速的發展,2001年8月份,月銷售額達到60萬元,日訪問量達到90萬人次,注冊會員達到70萬人。

網上連邦現在已經進入了電子商務網站第二梯隊,超越了曾經非常火熱的e國、ec123等網站,在軟件銷售中超越了競爭對手8848、天極好又多等網站,處於領先地位。網上連邦為什麼能後來居上?說起來也很簡單,就是整合了網上網下的優勢。它的口號是“新全快,價格低”,這些都能依靠網下的連鎖實現。

比如“新”:網上連邦的WEB數據庫是與連邦公司總部儲運部的數據庫同步的,任何一個新軟件產品的銷售都會第一時間到達連邦公司的庫房,這時網站也就開始了銷售;再比如“快”,也是同樣道理,網上連邦不是等用戶訂了東西再去采購,所以配送迅速,保障24小時之內所有產品出庫,北京地區48小時之內送達,實際上用戶上午訂的貨經常是下午就送到了。網上連邦的成功,實際上是給許多傳統企業建立網站,開展BtoC或BtoB電子商務提供了經驗。

納斯達克網絡股自從2000年4月下挫以來就一直沒有恢復元氣,但這並不說明全世界的互聯網陷入絕境,在中國,以網上連邦、當當書店、卓越網等為代表,網上購物正在穩步前進。

選稿:曾潔 來源:《經濟日報》 作者:水真 
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