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推行二十年仍難適應 郵編填寫率低得驚人
2001年10月14日 13:09

揚子晚報10月14日報道:“對不起不知道”,這6個帶著“歉意”的字,竟然是寫在一封信上方的郵政編碼框內。這是記者昨天在南京市郵政局中心局分揀中心親眼看到的情景。

據這裡的工作人員說,國家郵政部門實行郵政編碼制度已經20多年了,但到現在還有許多人沒有“適應”。目前南京地區交寄的信函中能正確填寫郵政編碼的比例相當低,城區的約占70%,郊縣農村的不到40%。正因為如此,大量的信函無法通過自動分揀機,隻得用手工分揀,不僅效率低,而且耗時長,影響了信函的及時投遞。

那麼,為什麼會有這麼多人沒能正確填寫郵政編碼呢?一位姓王的教授說,由於工作的關繫,她需要經常給外地的協作單位郵寄信函、資料。但查找郵政編碼卻讓她大傷腦筋,填寫信封時她先得找出對方的來信,有時甚至不得不打長途電話去問對方,無論是經濟上還是時間、精力上,都是不小的負擔。她提出,郵政部門能否像電信局印發黃頁電話號簿一樣,印制一些郵政編碼冊贈送給用戶,或讓用戶購買。對此,省郵政局公眾服務處陳明副處長說,郵政編碼簿與電話號碼簿不同,後者通常是以一個城市為單位的,而郵政編碼簿則是全國性的,面廣量大,不僅印刷成本高,而且對於一般用戶來說用處並不大。其實,用戶如需查詢郵政編碼,可打郵政局設置的客戶服務中心繫統的咨詢電話。此外,一些有條件的局、所還設置了多媒體自助查詢繫統,用戶可以自己動手,很方便地查到自己所需的郵政編碼。

選稿:黃海玲 來源:揚子晚報 作者:劉孝浦 鄭幼明 







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