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张朝阳出席"北京互联网发展论坛"并发表演讲

今天上午,“2001北京互联网发展论坛”在北京国际会议中心开幕。9月6日下午,搜狐网首席执行官张朝阳参加2001北京互联网发展论坛,并与新华网总裁周锡生、北方网总经理兼总编辑王奕、中华网副总裁王岳龙、TOM.com中国区营运总经理王雷雷、3721首席运营官刘千叶等嘉宾围绕“互联网的运营与管理”这一主题发表演讲,阐述自己的观点。全文如下:

谢谢主持人的评价。我的发言也是一个即兴发言。我想讲几个观点。

首先非常高兴来参加这样一个由国务院新闻办、信息产业部和北京市委支持和主办的互联网论坛。这个实际上是政府对于互联网发展的支持非常好的明证。这个支持是非常非常重要的。

从几年历史来看,如果没有在过去包括搜狐以及其它一些同行政府各界的持续探讨合作,其实填补了很多法律上的空白,来创造了包括各种经济成分,各种所有制成分的公司比较公平的竞争环境的话,也没有现在像搜狐以及我们同行公司的存在。可能中国人上网以后大多数时间都在浏览国外的网站,那种后果是不可想象的。

几年前雅虎跟我们谈合作兼并的时候,我们当时非常忐忑不安,觉得非常非常可怕,是不是要卖给别人了。现在国际很多资金雄厚,有很多经验很多技术的大公司到中国来想与我们竞争的话,我们现在更加有信心,没有任何恐惧感。

因为在过去几年有这样一个比较宽松的公平的市场竞争环境才导致像搜狐这样的公司由从零做起,在市场上摔打出来。真正的竞争力不是靠计划来的,不是靠各种安排分配来的,而是靠市场上竞争出来的。我们在此也感谢我的同行,使得几年来一直有强劲的竞争对手,每家都在冥思苦想怎么改善我们的网站,怎么提高我们的竞争力。这个看法不止适用于互联网产业,而且适用于其它产业,包括房地产产业、汽车产业、传媒产业等等。只有创造一个良好的竞争环境,制造一个平等的竞争环境,面对WTO我们自己的民族产业才能真正在自己的国土上打一个胜仗,然后再说全球或者国际化。这个才是真正能够保持民族产业兴盛的根本。

走向未来,政府对于商业网站的支持,对于整个创造一个公平竞争环境的支持依然是非常非常重要的。我们继续非常愿意与各界与政府保持非常好的互动,来探讨如何发展好中国的互联网产业。

第二点,我最近四处跑了很多地方。有一个非常强烈的感受,这个感受就是互联网现在已经超越了简单的非常狭窄的媒体,而变成城市中青年的主流媒体,这个跟六年前明显不同。有一些数字可以支持我的看法,现在网民各种不同调查显示,估计在三千万左右,而这三千万基本是城市的中青年。但是三千万比起13亿人来讲还是一个比较小的比例,算一下城市中青年,大中城市的人口就是两三亿人。这里面停留在15岁到45岁之间的人口也就是七八千万人。这其中有40%的人都在上网。现在再来互联网的时候,不应该狭窄看到是一个某一个城市的群体,而是城市中青年群体。以前大家在电视、报纸上进行投放广告或者是推广的时候,他们脑子里面的广告额度的数量级比在网上投放高很多数量级。一般报给老板或者报给决策者一个行销方案,如果看是电视上投放几百万上千万都没有问题,甚至是几年前掏几千万争夺中央电视台的标王。现在一谈到互联网可能只是投石问路,放上十万二十万就差不多了。这种观念过时了,从数字说明,已经成为城市主流媒体。中青年他们很多时间都在上网。

从搜狐在网上帮助企业进行营销的经历上能够感到一种趋势,一两年前,搜狐的广告商往往是一些IT企业,像联想、惠普、英特尔、诺基亚等等这样的广告商。进入今年以来,我们明显看到迅速转向大众消费品企业,很多家电企业,而这些家电企业是瞄准千家万户。而很多快速移动消费品产业也会迅速利用网络进行地毯式的轰炸。他们现在对待早期认同的网络的功能往往是能够非常好的从芸芸众生里面找出他们关心的一个特殊群体。这样一种互动性,这样一种瞄准性能够达到这样一个效果,而报纸和电视往往没有这样一种效果,这才是互联网特殊的功能。

但是现在,人们突然发现在中国这种情形不仅仅如此,互联网除了具有瞄准性以外还有大中型特征。想要进行地毯式轰炸,想瞄准一大批中青年群体的话,网络是你必须选择的一个媒介。不是说你只能选择网络,你可以选择电视,可以选择报纸,但是网络必须,如果你不选择将会失去一个非常巨大的群体。进入今年以来,搜狐上的广告从IT产业向电信产业移向家电,包括肯德基、雀巢咖啡,包括宝洁公司等等都开始利用网络进行大面积的轰炸。当这些公司开始利用网络进行大面积打击和轰炸的时候,行销到达用户的时候,他们这些决策肯定是基于每个公司非常详尽的市场调查报告。互联网现在已经成为城市中青年的主流媒体,而不是一个支流媒体。

大家理解互联网从大洋彼岸美国正在发生什么来看待中国。正因为中国的特殊情况,使得互联网在中国的发展具有其特殊性。在美国互联网是一个媒体,但是表现的形式不像在中国这么明显。在美国和中国之间进行比较,很多方面中国都有些特殊性。其中一个非常显著的,被人们提及的案例就是手机市场。现在如果到美国,美国人用的手机你不会再用再买,比如是你半年前用的手机,很多以前的型号,又大又不好用等等。世界上最先进的手机型号是在中国,而且规模现在是一个多亿。原因是什么呢?在94年到现在,短短五六年时间,中国手机成长一百多倍。过去中国家庭固定网的电话不是那么发达,手机移动通讯到来之前,美国家用电话已经在美国盛行了几十年的时间,或者50年的时间,30年代、40年代美国电影上有手摇电话。五六十年里面形成用固定电话打电话的习惯不是那么容易被改变的。所以给美国的移动通讯挤入通讯市场创造了很大的障碍。而中国的家用电话90年代初才刚刚开始,有很多的初装费,所以家用电话非常不方便。所以利用固定电话的概念没有牢牢树立起来,才使中国的移动电话几年之内一百倍的成长,无法让人相信的速度确实在中国发生了。

另外一个案例是中国的VCD和DVD市场,在VCD和DVD数字娱乐的行为在世界获得蓬勃发展以前,美国模拟录像带市场已经非常发达。美国电影业非常发达,人们周末不一定去看电影院,而是去租一些录像带回家看。每家都有电视,也有模拟录像带,使得DVD、VCD市场发展不起来,而在中国反而成为商家激战的商场,成为普遍的现象。我回国以后发现竞争这么火爆,现在回过头来看,是因为我们模拟的录像带市场没有获得很大发展,而数字娱乐方面已经走在世界前列,不是说中国不发达,而是在这方面我们走在美国的前列。到现在美国才开始盛行DVD,已经是在几年之后了,说明中国很多市场发展的特殊性。由于这些原因,网络在中国确实有很大独特的特殊性。刚才讲作为城市中青年的主流媒体,这也是中国的特殊性。

在我们走向未来不断去思考中国互联网经济在中国如何发展的时候,不要照搬照抄,而是要考察中国各个年龄层的生活习惯等等,以及中国很多产业的发展行为。把握住中国消费者的消费行为,你掌握住了就是成功的商家,就掌握住了消费者的钱包。建造一个持久的成功的现代化企业有很大的挑战。在过去几年互联网经济的发展过程中,无论互联网产业还是整个工业,各个行业都通过互联网来理解了一个公司应该是怎么打造出来的,尤其是通过风险投资创业的公司是怎么走过来的。两年前当很多创业者写了一个商业计划创办了一个公司,并且融到百万千万美元的风险投资基金以后,他们认为可能是自己已经处在了世界的顶端,认为已经成功了。但是那个只是一个公司从出生、成长的前一个阶段,而一个伟大的公司想走下去的话,要经历各种不同的阶段。融到资金只是被资本市场所接受,只是被风险投资者接受。

但是商业计划是不是反映了公司的行为,竞争团队能否有竞争力,还有一个巨大的问号。能否被市场接受,这更是一个大的挑战。过去几年里面我们经历了创业融资的过程,使得很多很多的人都经历了这样一种挑战,并且赢得了这种挑战的胜利。最近一段时间发生的事情,我们面对一个大的挑战,就是如何确立正确的商业模式,如何友好的管理团队把公司引向真正的成功。这些挑战是前所未有的。

在美国我们可以看到很多创业者,经历了这样的挑战,从创业融资到最后把公司带向伟大。比如像比尔盖茨或者是迈克戴尔。我们有更大的非常专业的经理人能够迎接这样一个管理的挑战,迎接市场不断的挑战,在激烈的竞争中来应变应对,建立企业的文化,把企业带向更大的成功。这里面最让人们值得尊敬和敬佩的人就是通用电器的韦尔奇,他攀登了一个更高德管理高峰。随着互联网资本方面的压力的增大,很多公司都面临迎接管理和市场竞争的挑战,出现这样那样的问题,使得现在社会把目光瞄准一个企业如何来迎接这样一个挑战。

现在我们开始广泛地运用资本、经理人、董事会、独立董事,公司的核心文化,每个季度的报表等等一系列的探讨和关注。经过集体学习,我想整个国家无论是互联网产业还是其它产业都会在如何创造并且打造发展一个持久的伟大公司这方面的集体智慧将会获得显著提高。

回想现在看到各种管理杂志上关于如何管理企业的讨论,比起90年代初有很多如何做企业的观点,应该说我们已经非常非常成熟了。80年代的时候,做生意就是摆地摊。90年代做生意的时候开餐馆搞连锁店,或者是圈地房地产做各种各样的生意。现在我们如何做生意?如何建造一个公司,如何增强竞争力,如何有很强的品牌宣传和市场的竞争。如何面对国际竞争,如何建造董事会等等这方面的讨论已经越来越跟国际接轨,越来越能够迎接WTO带来的国际挑战。我感到整个产业的集体智慧走完一个非常好的过程,从小学生到中学生,现在应该上大学了。大学毕业之后可以直接跟国外经过五六十年,七八十年,已经大学毕业的很多国际大企业在同一个水平线上进行激烈的竞争。

目前所发生在互联网方面很多很多的动荡也都是非常值得同情的。跟国内很多产业比起来,为什么值得同情呢?因为互联网在早期发展的时候,唯一的资金渠道就是融国际资本。刚刚企业创办的时候,各种风雨飘摇的不定因素还没有形成核心竞争力核心管理团队很多方面的初期创业非常容易夭折的状况。同时一开始就融的是国际资本,就要应对因为国际和国内文化和理念上做事方式导致的文化冲突。同时应对这样两种挑战,对互联网公司来说失败率非常高。很多传统企业没有引入国际资本的时候,不需要有这样一种文化冲突引入不稳定性。联想在国内发展很长时间已经形成很核心的竞争力以后,再引入国际资本也好,能够承受得了。对于很多初期创业的公司同时面临两种挑战,这种挑战是非常非常大的。

为什么现在很多互联网公司纷纷出现这样那样的问题,如果能够妥善清晰非常深刻地来理解在早期创业融得国际资本的挑战,而非常很好研究应对策略,能够迎接挑战的话,这样的公司一开始就具有了最国际的水平,最先进的水平,它的管理水平将比国内很多企业在一个很高的层面上。

很多互联网公司在股权分配,企业人事管理制度上比在国内发展很长时间的企业具有更高的起点。我们也希望经过整个产业的大讨论,使得中国有一批企业能够一开始就通过国际资本和国内资本的联合来形成一批具有国际竞争里的企业在中国出现。虽然80年代、90年代,很多创业产生的企业,中国企业的成功率越来越高。80年代那时候产生的很多企业现在已经消失了。这种比例会越来越高,也会继续鼓励更多的人去创业,去实现自己创造财富的梦想。

谢谢。

编辑:商量  来源:搜狐IT