|滚动|专题|国内|国际|台港澳|上海|文娱|IT|精选|体育|财经|社会|参考|科教卫|图片|

                     >>新闻中心>>IT新闻>>正文
信息产业部将曝光电信服务质量

东方网2月27日消息:从本季度开始,信息产业部将对电信运营者的电信服务质量状况,实行通告制度,定期或不定期向全社会曝光。

据北京晚报报道,电信服务质量通告的内容,将包括申诉受理机构处理电信用户申诉情况;电信业务经营者定期上报的电信服务质量的有关内容;用户满意度指数调查评价结果;电信管理机构对电信业务经营者的服务质量检查结果;对电信业务经营者严重违反有关规定的处理决定等。申诉受理机构处理电信用户申诉情况的通告每季度公布一次;电信业务经营者定期上报的电信服务质量的有关内容的通告每半年公布一次;电信服务质量用户满意指数调查评价结果的通告每年公布一次,于每年调查评价工作结束后公布:其他内容的电信服务质量通告采用不定期方式,根据实际情况及时公布。

记者了解到,信息产业部此举的目的,旨在进一步加强电信服务质量监督管理,增加电信服务质量的透明度,便于电信用户及时了解电信服务质量状况、对电信业务经营者的服务质量进行监督,借以促进电信服务质量的提高。

(作者 匡峰 编辑 王怡)
      |IT新闻|信息产业部将曝光电信服务质量(27日 21:39) |财经新闻|全新的质量观念是交通工程建设的根本(27日 21:37) 




      网姐评选有猫腻?
      《台湾论》军国叫魂
      厦门远华走私案
      “蜘蛛人”私攀金茂
      深入揭批“法轮功”
      北京申奥再度出击
      中国给三菱贴封条
      北京师生在美遇车祸
      B股市场风云乍起
      中美海底光缆受损
      美核潜艇VS日渔船
      上海“两会”直击
      国家科学技术奖
      上海九五辉煌路
      同济研究生安徽遇害
      美国FBI间谍案
      数字情人节全攻略
      中东和平进程

      解放日报
      文汇报
      新民晚报
      新闻报
      青年报
      劳动报
      SHANGHAIDAILY
      上海人民广播电台
      上海东方广播电台
      上海电视台
      上海东方电视台
      上海教育电视台
      上海有线电视台
      国务院新闻办公室
      人民日报
      新华网
      中国日报
      中青在线
      中央电视台
      中国上海
      千龙新闻网
      中青网
      中央人民广播电台
      中国国际广播电台
      网上浦东
      上海科技网