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三菱向中消协递交召回及赔偿方案

东方网2月28日消息:今天下午,日本三菱汽车公司有关负责人向中国消费者协会递交了《三菱汽车公司在中国召回——对消费者的赔偿方案》。

“方案”就帕杰罗V31和V33车辆的召回检修向中国三菱汽车用户和消费者做出赔偿承诺。包括向无论是通过正规渠道还是其他渠道购买的帕杰罗V31和V33车辆,提供后制动油管部分的免费修理,包括人工修理费和材料费。对所有车辆修理更换部位的保修期自更换之日起重新计算。对涉及本次召回检修车辆所产生的相关费用,(食宿、租用替代车费用或交通费,比如汽油费,高速公路费等)三菱汽车公司将在合理范围内给予补偿。若维修厂检查后确定车辆在3小时内不能修复,消费者有权要求租用替代车,三菱汽车公司将对租车费用提供补偿。

“方案”表示,三菱汽车公司将对有关消费者的要求进行全面彻底的调查,若经证实,确因车辆技术问题导致人身伤害的,三菱汽车公司将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》41条及42条的规定,对消费者履行赔偿责任。

对于退货问题,“方案”提出,“在必要情况下,为个人生活需要通过正规渠道购买使用上述两款车的用户(即消费者),可与直接销售方联系。”

“方案”最后说,消费者有任何要求,包括有关此次统一召回检修活动之外的任何款型三菱汽车的问题,请通过010——65614300联系。

(新华网 丛亚平 邹清丽)
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