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东芝笔记本电脑欲在中国再称“老大”

东方网3月18日消息:东芝株式会社中国总代表平田信正日前在沪向媒介宣称:东芝笔记本电脑十分看好中国市场,力争通过提高产品和服务质量,收复失地,重登冠军宝座。

据新华网报道,来中国赴任才9个月的平田信正说,“消费者的声音是最重要的,我们要学会倾听,加强与他们的沟通,改进自己的工作。”基于这一考虑,去年10月,东芝(中国)公司专门成立了公关部,最近又在东芝电脑(上海)有限公司开通了“东芝电脑热线”(800-820-2048),旨在为客户解疑答惑,提供信息咨询和技术支持。

在市场推广和售后服务方面,东芝与联想开展了紧密的合作。此次开通的“东芝电脑热线”,将依托联想覆盖全国的服务网,以提高售后服务的时效性和满意率。平田信正透露,“东芝与联想的合作始于1995年,这种伙伴关系一直维持得很好。在中国市场,东芝和联想具有互补性,双方合作的方向由高层决定。”

(作者 叶国标 编辑 项凌)
      想做“老大”?呵呵,不知道中国“东芝”事件的受害者和广大目睹这一事件的人们答应不答应。
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