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宽带将成电子商务救星

东方网3月30日消息:尽管网络产业泡沫化以及全球性的经济不景气导致电子商务公司一家接着一家的倒,但是随着宽带的逐渐普及,人们上网购物的时间和金钱预算都可望攀升。一项针对企业CEO所作的调查显示,宽带的普及可望为疲软不振的电子商务市场注入新的活力。

这项由Ernst&Young以及CapGeminiErnst&Young顾问公司针对128位企业CEO所作的意见调查显示,未来几年内,宽带上网将是影响人们上网娱乐和沟通方式的主要关键。

宽带上网的途径包括缆线调制解调器、DSL、T1、与T3专线。

受访的CEO当中,多位强调宽带上网将会加速电子交易的发展、改善客户服务、吸引人们在网络购物和娱乐上投入更多的时间与金钱、并且能够令饱受经济疲软打击的电子商务市场再度活力四射。

其中一位受访者表示,宽带的出现将令电子商务市场目前的颓势全部改观。

根据Ernst&Young顾问公司的研究,具有宽带上网设备的家庭花在网络娱乐上的时间比没有宽带的家庭多出了20%,将近八成的大型企业都将在2004年之前架构光纤宽带网络,目前只有65%的企业在办公大楼装有光纤网络。

但不是每个受访的CEO都如此乐观。他们认为随着宽带复兴的来临,电子商务市场将起剧烈的重整动作,而导致年轻公司的早夭,企业界也将一片混乱。

未来几年将有“通讯和娱乐产业间的激烈混乱,以及相关支持科技的出现。”研究者认为,“消费者将不再忠于一家供应者,竞争将开始萌芽。”

(青年报 王刚)
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