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江西景区宾馆电话成摆设的隐忧
2001年5月29日 22:17

东方网5月29日消息:记者日前在江西采访,遭遇咄咄怪事:部分景区宾馆电话“中看不中用”,不要说无法打长话,就连拨打市话也难上加难。旅游界人士忧虑,此种表象背后潜在的是落后的旅游经营思想。

在赣中某国家级风景区的知名宾馆,记者兴致勃勃地拨打客房电话。但出乎意料的是,不管是拨打长途还是市内,电话筒里自始至终传来“嘟、嘟、嘟……”的声音。带着不解和疑惑,记者来到总服务台咨询。服务小姐解释,旅客拨打市话先得预交押金,待退房时按实际通话时间多退少补。就此,记者虽曾两次向当地政府反映,但无济于事。

在江西其它景区,记者也面对了同样的尴尬。无论你好说歹说,宾馆电话就是“一言不发”,理由是电话只能打宾馆内部,“外线”(包括长话和市话)都在禁拨之列。

对此,江西省物价局孙卫东科长说,住宾馆利用客房电话拨打长话需要特别开通,特别计费,但市话则因为已在住宿费中交付,因此客人有权利免费拨打。

一位常年从事旅游开发的李先生分析,景区宾馆电话成摆设,实际上暴露了江西部分景区“捡了芝麻丢了西瓜”的落后经营思想,得到的是少而又少的市话费,失去的却是良好的旅游形象。发展旅游,只贪图眼前蝇头小利,一昧地往小处、往钱眼里“克扣”游客,怎么可能营造出良好的旅游环境和旅游形象,怎么可能吸引新游客、招睐“回头客”?

 选稿:王震 来源:新华社 作者:华桂勤 叶再春 
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