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上海黄页野心勃勃打造中国黄页巨人
2001年7月13日 07:14

送出来的效益

6月中下旬,南京东路步行街的IC电话亭里开始出现2001版《上海大黄页》的身影。一周后,电话亭中的黄页却出现不同程度的破损,许多页面被翻得卷了角,还有一些内容被撕下带走。市号簿公司立即派人进行替换增补,并安排专人留意《黄页》状况,以备及时更新。无独有偶,成都市电话号簿公司,5月下旬陆续在市内繁华地段的IC卡电话亭配送《成都黄页》,3000本《黄页》还没被摸热,却在一夜之间神秘失踪,近一个月以后,这些黄页在当地的一些旧书市场公开出售,居然很是畅销。

面对沪蓉两地黄页的两种不同命运,上海市电话号簿公司总经理刘苏南却不以为奇,他说,这说明《上海黄页》已经普及,在被使用、被重视,同时由于企业和家庭都能免费获赠《上海黄页》,人们也没有必要把电话亭里的黄页拿回去,这也是我们7年送出来的效益。

从1994年起,市电话号簿公司每年都免费给企事业单位电话用户派送《上海大黄页》,1997年开始,每年都免费给住宅电话用户发放《上海黄页》,今年5月底开始,上海黄页首次将黄页号簿发到高校,上海28所大学共免费获赠5万多本《黄页》。

虽然上海人利用黄页进行采购和消费的概率远不如老外,但至少《上海黄页》不再被束之高阁。经盖洛普公司调查,上海企业单位有62.4%在采购或寻找生意伙伴之时使用《上海大黄页》,60%以上的上海市民习惯于翻阅《上海黄页》。

从传统的家庭、企业用户到“充满时代感”的大学生群体,上海黄页藉此扩大覆盖面,更重要的目的在于,“形成一个经营链”,形成一个庞大的用户群,这才是“黄页”的最大财富。刘苏南说,上海有2万个IC电话亭,今年国庆节,我们还将在淮海路、四川北路上的部分电话亭放《黄页》,明年将再投100多万元,完成8000本《黄页》的投放量。

刘苏南的秘密武器

刘苏南领衔下的上海黄页“野心勃勃”,欲打造成中国黄页的巨人:10到20年内,营业收入20亿元,利润15亿元。而且它不会只把目光放在本地,外面的“黄页”尚未冲进来,上海黄页却想杀出去。上海黄页已建立网上黄页、WAP黄页、呼叫中心等立体化结构,刘声称盈利的时间表是“四五年”。

在刘苏南的黄页王国中,两到三年内,黄页在线、86000呼叫中心、WAP黄页等黄页衍生业务收入将占据40%的份额,www.yellow-page.com将成为亚洲最大的黄页网站。刘的深谋远虑更在于,其构筑网站、呼叫中心时,故意回避“上海”这一地域性概念,他说,这是为将来中国电信各地的黄页业务整合作准备,黄页在线、黄页呼叫中心,将来要在全国联成一张网。

据悉,黄页在线去年的网上广告收入为1000万元,已跻身国内互联网公司的前十强。凭借黄页独有的信息资源,黄页在线的网上交易自然财源滚滚。刘对callcenter(呼叫中心)也寄予厚望,不久,86000的座席将扩至80个,通过插播广告、企业租赁等方法,呼叫中心将成为上海黄页明年的新增长点,营收目标不会少于1000万元。而对WAP黄页,刘更是充满信心,目前,市号簿公司正在制作《企业产品大全》和《消费服务大全》,将来,市民将在WAP手机上随时找到商务消费娱乐等讯息。

黄页因其发行量大,渐渐成为与报纸、电视、广播和因特网并驾齐驱的“第五媒体”。目前全世界黄页广告收入已达200亿美元,仅2亿人口的美国黄页广告收入一年便高达100亿美元,占广告总收入的8%,电信收入的10%,利润的20%。而在拥有12亿人口的中国,电信固定电话用户已突破1亿户,黄页广告收入一年却不到3亿元人民币。一本小小的电话号簿竟然蕴藏着一个巨大的“广告金矿”,刘苏南已经看到这座金矿,并为未来的黄页争夺战,时刻准备着。

黄页暗藏杀机

一直不断创新的上海市电话号簿公司,已发展成为国内规模最大、地方性号簿发行量最大的号簿出版经营公司。去年,上海黄页广告收入1.03亿元,占全国黄页广告收入的40%,并跻身上海广告业13强,今年可望达到1.5亿元。但,上海电信的黄页江山并不好坐。

在广州、深圳“小试牛刀”的联通“中华大黄页”年初已悄然杀入上海滩,携其背后股东之一的香港电讯盈科和美国黄页广告商当纳利(R.H.Donnelley)的显赫背景,联通黄页开始与中国电信争夺市场资源,并挑战电信黄页在上海市场的垄断地位。

最关切对手命运的莫过于电信黄页,然而据刘苏南掌握的资料,至今联通黄页仍无动静,只是一边招兵买马,一边在派业务员核对资料。他认为,双方还远没有到正面交锋的时候。因为电信和上海黄页的品牌优势仍很明显。

 选稿:陈志娟 来源:劳动报 作者:王慧 夏雅俐 
    • 成都公话亭3000余本黄页一夜失踪
    • 黄页在线网推出新业务“网交会”
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    • 黄页是电信业的“潜力股”







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