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假冒走私手机涌入北京市场
2001年8月14日 23:35

东方网8月14日消息:记者今天从北京市工商局12315消费者投诉中心了解到,7月份手机的投诉量位居第一,有157件。消费者反映的主要问题是假冒、走私的品牌手机涌入北京市场。

有消费者购得摩托罗拉手机,保修期内出现质量问题,到售后维修部修理时,被告之手机是水货,因此不予保修。近期,通州区工商分局又一举查获20台“三星”牌水货手机。

假冒、走私手机是如何兜售的?工商人员列举投诉事例分析,从外观上看水货手机难以辨识,一些不法经营者伪造手机进网许可证,欺骗消费者,逃避关税。有关部门规定从7月1日起取消手机入网费,部分商家表面执行,暗地却采取变通方法,牟取暴力。

有位消费者投诉,7月2日从某店购手机一部,商家为其开据两张发票,一张上写“入网费80元”,一张写着“136网760元”。消费者问:“入网费已经取消,为何还要收取?”商家辩称:“不是入网费,是选号费。”消费者说:“号码是你们给的,并没有让我选择,选号费从何说起?”商家无法解释,但坚持不予退费。个别厂商还弄虚作假,坑害消费者。不少消费者反映,某品牌手机质量极差,断电、主板开焊是“家常便饭”,生产厂家于是想出用小礼品套换消费者手中维修记录的“好办法”,两张修理记录可换取一副耳机或一块手机电池,而回收的记录将被公司集中销毁。

工商管理人员告诫手机生产厂家和经销商,要严格执行国家的法律、法规,守法经营,一旦发现侵害消费者合法权益的行为,将严厉查处,决不手软。同时,提醒广大消费者应选择信誉好的商家,不要贪图便宜,购买水货手机一旦出现问题,售后服务没有保证,还为假冒、走私手机提供了生存空间。(完)2001-08-1411:00:09(3B:XJDZB014.814)

 选稿:邱曙东 来源:新华社 作者:王蔚 
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