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乘飞机同舱不同价 一旅客欲讨说法
2001年9月1日 17:27

东方网9月1日消息:深圳市民李先生乘飞机去成都旅游,购买了一航空公司的头等舱机票。但是他登机后才发现,自己周围所有乘客持的都是经济舱的机票。李先生当即有一种上当受骗的感觉,本来愉快的旅程,一下子被搞得兴致全无。

昨天下午,身在成都的李先生通过长途电话向本报新闻热线讲述了事情经过。李先生说,8月30日上午10时许,他兴致勃勃地来到深圳黄田国际机场,验完票后,登上了飞往成都的一个航班,并坐在了头等舱第一排临窗的位置。李先生说,落座后,他刚想靠在宽大舒适的座椅闭目养会儿神,这时只听身后一男对一女说:“今天真幸运,买的经济舱机票,却让咱们坐到头等舱来了。”李先生不禁一惊,怀疑自己是否坐错了舱位,向坐在周围的其他旅客一打听,发现他们所持的都是经济舱的机票。“这是怎么回事?”李先生立即找来机组人员,要求给予合理的解释。一自称本机组乘务长的女士解释说,可能是售票处卖票时卖超了。这一解释,显然不能让李先生信服,他当即质问道:“难道售票处连本次航班头等舱和经济舱的座位数都不清楚?”他坚持认为这是航空公司片面追求经济利益的结果。他要求退票,改乘其他航空公司的班机。后经机组人员极力劝说,并承诺说虽然是坐同一舱,但在服务和餐食上均会有差别,因旅程早已排定,最后李先生极不情愿地放弃了退票要求。

李先生说,经济舱的票价是1120元,而头等舱的票价则是1920元,两者相差800元,航空公司的这一做法令人费解。

 选稿:王怡 来源:深圳商报 作者:张清华 王光华 
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