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内衣市场硝烟再起 痛定思痛眼光放远
2001年9月1日 19:02

回想市场商战,去年“保暖内衣”硝烟还没散尽,今年的新战役又悄然登场。只是有别于去年的战事,内衣还是内衣,“保暖”却换成了“保健”,已往的价格战、概念战、新闻战偃旗息鼓,新一轮的战争则是由两家企业的一起官司激烈开幕的。

一个是沈阳产的“奇之奇”,一个是天津产的“赛远”,两种品牌的远红外内衣因广告宣传过程中出现了一些过激词语引发了一场纠纷,沈阳奇之奇远红外产品中心一纸诉状,将天津市赛远保健品有限公司、锦州市的经销单位、广告嘉宾一起告上了法庭。

两大对手针锋相对

2001年2月24日,沈阳奇之奇远红外产品中心董事长刘铁珊在锦州人民广播电台20:00《嘉宾讲座》节目中,就目前市场上远红外内衣的情况以及“健字号”、“准字号”、“工业品号”的不同区别进行了科普讲座,他在讲座中呼吁,鉴于市场上远红外内衣出现的一些不正常现象,广大消费者要睁大双眼,把远红外内衣市场看个清楚。

2001年2月25日,天津市赛远保健品有限公司总顾问、“赛远”产品广告嘉宾梁中暖在同一个电台20:00《嘉宾讲座》节目中,针对刘铁珊前一天晚上的讲座,毫不客气地进行了反驳,并指出,“奇之奇”内衣所用的功能纤维丝是在“赛远”购买的,“一个个体户企业有什么资格与‘赛远’这样的国有高科技企业相比。”

据奇之奇内衣经销商李忠秀说,锦州市是辽西地区的中心城市,人民广播电台的发射功率十分强大,广播信号覆盖面超过了辽西地区,《嘉宾讲座》通过电台迅速传播开去,从第二天开始,保健品商店便陆陆续续地来了许多要求退货的顾客。此后几天,该商店的营业额也从上升趋势开始迅速下滑,同时,近日投入的6万元广告费也付之东流。于是,该商店的经理找到了发布广告的锦州人民广播电台。该广播电台由此下发了一份“关于‘赛远’和‘奇之奇’嘉宾在广播中攻击、贬低他人的处理通报”。

三方当事人各执一词

面对这种双方各打50大板的处理通报,“奇之奇”表示不能完全接受,刘铁珊认为,他在《嘉宾讲座》中从普及政策知识、增强消费者自我保护意识的角度出发,讲了远红外医疗保健品的国内分类及各类的作用,此举不构成电台通报中所说的“泛指性地贬低了其他同类产品”,是天津‘赛远’对号入座。并对“奇之奇”以及刘铁珊董事长点名道姓地进行了人格攻击。刘铁珊承认,他们曾经在天津麻纺厂(“赛远”是该厂的子公司)购买过远红处内衣的原材料,但是现在的原材料已经在上海购买了,3月8日“奇之奇”正式向当地法院提起诉讼。

可谓是来而不往非礼也,3月12日,天津市赛远保健品有限公司正式向锦州市中级人民法院递交了反诉状,“赛远”在诉状中称:被反诉人的法定代表人刘铁珊于2001年2月24日在锦州人民广播电台以见宾讲座的方式,大谈远红外产品的“健”字号与“准”字号的区别,公然影射攻击反诉人的侵权。

一波未平一波又起,就在天津赛远公司向锦州中级人民法院递交反诉状的第二天,锦州人民广播电台也向同一法院递交了反诉状。在诉状中锦州人民广播电台称:沈阳“奇之奇”与天津“赛远”利用参与电台直播的嘉宾身份,与竞争对手相互攻击、相互诋毁,社会影响极其恶劣,严重损害了锦州人民广播电台所应具备公平、公正的公众形象,动摇了锦州人民广播电台舆论导向的社会地位。其行为已经给电台的名誉造成了损害。故此,锦州人民广播电台向法院提出了判令“奇之奇”承担电台名誉的民事责任,并公开赔礼道歉,挽回影响。

2001年6月25日,锦州市中级人民法院公开审理了这起名为侵害商业信誉的案件。远红外内衣的这场纠纷,也吸引了沈阳及锦州当地的近10家媒体的记者。庭审过程紧紧围绕着沈阳奇之奇是否在《嘉宾讲座》中恶意诋毁对手天津赛远的产品以及天津赛远是否在广播中点名道姓攻击沈阳奇之奇及法人代表刘铁珊。经过激烈的法庭辩论后,审判长宣布此案留做下次开庭继续审理。

前事不记忘后事之师

一组数字表明:在1998年,全国保暖内衣市场还只有十多家企业在那里搏杀,实际销售量300万套。到1999年,生产企业就已经发展到近70家,全国保暖内衣销售量达到750万到800万套,几个主要品牌如俞兆林牌、北极绒牌、南极人牌都出现抢购现象。而2000年,有500家企业进入这一市场。经过上个“赛季”的一场浩劫,保暖内衣行业大局已定:原有保暖内衣厂家已有40%退出了历史舞台;另外有50%左右的厂家,库存大量积压,等待喘息,或“吐血”抛售。

2000年12月8日被保暖内衣业戏称为他们的“殉难日”。当天,中消协公布38种保暖内衣比较试验结果以来,许多城市的保暖内衣总销售量急剧下降,一些品牌退货不断。就在这一天,“俞兆林”对外宣布,取消原计划投入的2000万元广告,在全国范围内推行“买一赠一”活动。此举迅速引发同行的不满,于是,相互贬损的举动频频发生。而此前一桩桩“内幕”的曝光,此后一次次“结盟”付之东流,亦颇为耐人寻味。“规范市场行为、打击假冒伪劣产品、加强企业自律”等始终是热点议题,而最终多数只是纸上谈兵,草草收场。

东北大学文法学院经济系教授王海涛认为:反思过去的混战,无论是远红外内衣企业还是保暖内衣企业,都需要制造一个这样的环境:行业各企业间务必首先做到自尊、自爱、自重、自护;要学会利用宽松的外部环境为行业的发展赢得时间;企业间要学会理解别人,容忍对方,共同发展;加强政府职能部门或相关协会的监督力度,增强宏观管理功能,规范行业经营行为;加强各企业间的互相学习,包括技术推广、理论指导、技术的相容性等。

在谈到当前远红外产品市场及奇之奇和赛远目前正在打的这场官司时,这位教授认为行业间的竞争会促进企业的迅速发展,但这种打到法庭上的“竞争”,到头来只能是两败俱伤。去年的保暖内衣行业被大大小小的几百家品牌搅得翻云覆雨,厂商怨声载道,消费者近乎谈“衣”色变。痛定思痛,2000年各路诸侯都是重市场,轻产品,把过多的精力放在产品以外的恶性竞争上,使消费者大受其害,远红外产品,千万不要再重蹈保暖内衣的覆辙。

 选稿:王怡 来源:市场报 9月1日 作者:王学会 
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