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市工商局五项举措让您放心购物
2001年9月24日 09:57

东方网9月24日消息:在国庆佳节来临之际,上海市工商局实施5项举措推进本市购物放心街新一轮创建活动:

商店要公开承诺不售假、不欺诈、公平交易,对损害消费者的行为要及时纠正或赔偿;

购物放心街必须设立1-2个消费者投诉点;

每条放心街要在醒目位置设立布告栏,并开设投诉举报信箱;

实行曝光制度,定期对违法行为进行公示;

放心街要与商店签订创建责任书,以确保创建目标不走样。

另有五手硬招规范通信市场

据市消协投诉中心最新披露,今年1-9月已受理12437起有关手机质量的投诉。面对居高不下的手机质量投诉,市工商部门已亮出五项硬招来规范这一通信产品市场。

凡手机经营者或场地出租者必须建立投诉受理制度,让消费者就地解决问题;

建立手机商标、广告等登记备案制度,使顾客明明白白选购;

建立店堂消费者权益“告知”制度,杜绝误导或欺诈顾客的经营行为;

建立专门机构,负责对假冒伪劣手机的鉴别和检验;

建立由有关行业协会参与的自律机制,以督促手机质量规范化管理。

编辑:张向林  来源:新闻晨报 
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