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神龙富康获用户满意产品和满意服务称号
2001年11月4日 00:30

东方网11月4日消息:记者昨天从神龙汽车有限公司获悉,该公司生产经营的神龙富康系列轿车及其实施的售前、售时、售后服务获“2001年全国用户满意产品及满意服务”称号。这是该公司连续三年获得市场和用户的最高荣誉。

神龙公司董事、党委书记康理向记者介绍,今年7月,国家轿车质量监督检验中心对全国8家企业的国产轿车产品进行了随机抽样监督检验,结果表明,神龙公司的整车质量性能再次大幅提高,其中两项重要指标高于全国同类轿车的最好水平:平均故障间隔里程大于30000KM,平均首次故障里程大于15000KM,与以前水平有很大提高。而且,富康轿车的整车性能、安全环保、质量可靠性等方面、均取得与国际先进水平保持着同步发展提高的可喜成绩。此外,在开展“用户满意工程”中,神龙公司率先制订了以“麻烦自己、方便用户”为经营理念的营销服务细则,推进实施售前、售时、售后服务的全过程用户满意服务举措,不断完善网络体系,提高服务质量,受到用户好评。

据了解,这一荣誉由中国质量管理协会、全国用户委员会讨论决定后授予的,是市场和用户对本年度的全国用户满意产品及其满意服务企业的最高奖赏。

与此同时,由中国工业经济联合会、中国机械工业联合会等单位日前在北京召开的“2001年机械工业企业核心竞争力高层论坛暨2000年机械工业企业核心竞争力十强、三十佳表彰”会上,神龙公司被综合评价为“2000年核心竞争力十强企业”荣誉称号。

 选稿:邱曙东 来源:新华网 作者:唐卫彬 詹国强 







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