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装潢时消费者如何维权?
2002年3月22日 01:54

如何选择装潢公司?

首先,从装潢公司的注册资金量、年业务额、员工数量、纳税量等方面来了解该公司的能力。业主可通过到工商局调出装潢公司的年检报告、年报表来了解上述信息,这大约要80元左右。由此得知公司是否有装修资质,一般来说,年业务量在30万以下的公司可以不必考虑。注意:没有资质的装潢公司或个人是无权签订装潢合同的。其次,查该公司中施工队的历史记录,并且到该施工队目前的施工现场查看。

如何避免装潢公司拖延工期?

业主在认同了设计图样后,对于装潢方开出的总报价单,最好请内行审核一下,或者向律师咨询,在总报价单的基础上作必要的增加或减少,以免在施工过程中产生纠纷而导致拖延。此外,记住在合同中应当约定拖延工期的惩罚方式,如,拖延一天违约金是多少,或者约定一旦拖延,就扣除装潢总价的百分之多少作为罚金。还有,采取分阶段方式付款(付款直接付到公司,而不要付给施工队,避免出现“卷款外逃”等损失),最后留下一笔较大尾款在工程验收之后再付,以防止装潢公司拒付违约金。

如何防止装潢公司在报价单上搞“花头”?

第一,不要只把注意力放在总报价和人工费上。总报价高,人工费也会相应高些,不过浮动不大。相对来说,这两个方面对装潢质量的影响比较有限。第二,防止笼统说法在合同中出现,每一项材料都要注明品牌、规格、型号、等级、产地、单价、是否进口货等内容,否则报价就没有实际约束力。这同时也可以防止报价过高。第三,防止多报。对水管之类材料的报价除了注意第二点内容外,还要留心一下“用量”。否则,本应50米就够了,写了70米,多出来的20米就被装潢方吃进了。第四,防止少报。报价单上“漏”掉一些项目和内容,比如小五金(门锁、挂钩、水管接头、毛巾架、洁具接管、灯具等)。这些是装潢的必需品,如果报价单上没有,装潢方会据此要求业主额外付费,否则不予安装。这时业主只能吃个哑巴亏,乖乖掏钱。

如何在合同中约定赔偿?

合同约定越具体,索赔就越简单。

不要简单地用“不好”、“坏了”等词语来概述损坏现象,这种词语不能具体表达好坏的程度,容易给别人可乘之机,也容易起纠纷。应该分不同程度约定不同赔偿方式,越具体越好。比如,什么程度该返工,什么程度该退,什么程度该修理,什么程度该赔偿等。赔偿金额最好也分档次,比如,不合格赔多少,不良好赔多少,不优秀赔多少等。

如何验收?

有两种方式:一是请监理公司验收。这样业主轻松一些,而且监理公司验收之后还发生质量问题的,可以向监理公司索赔。当然,这里还牵涉到一个监理合同的签订问题。二是自己验收。在验收材料时,要查看密封印记,当场拆封,还要看进货发票,根据单价来界定等级,发票上一定要注明材料的品牌、产地、规格、等级等详细内容,并要留出部分样品,以备查。

如何确保装修后的保修?

业主在签订装潢合同时,一定要涉及保修,对保修期限、保修范围以及保修期间发生保修行为、第二次保修期限的计算问题,都应和装潢公司约定明确。一般保修期是一年,但时间或长或短都是可以和装潢公司协商约定,根据保修内容来确定保修期限。若装潢公司不履行保修,业主要有保护自己权益的措施。

如何在施工过程中及时维权?

如果涉及施工质量,要及时指出,并可要求更换施工队,必要时终止装潢合同,以避免装潢结束之后产生不可挽回的损失。记住:不要和施工队纠缠不休,应直接与装潢公司交涉,这样简单而且有效。

编辑:周湘  来源:青年报 3月22日 


 





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