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消费纠纷解决途径有四种
2002年4月4日 03:50

东方网4月4日消息:投诉要寻求正规渠道,昨天,上海市工商局提醒广大消费者当自身权益受到侵害时,要向工商部门或者其他行业消保部门投诉。

据青年报了解,目前,消费者在本市发生消费纠纷时至少有四种途径可以寻求解决,即足不出户,拨打“12315”投诉热线电话;到当地的村(居)委会,就近(申)投诉;在购物的商城、市场或其他商业企业内直接投诉;到当地工商部门进行申诉。

编辑:黄杨  来源:东方网 作者:林劲榆 江映虹 


 





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