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减肥不成反致病 索要退款遭拒绝
2002年4月19日 20:24

东方网4月19日消息:冲着“无效退款”的承诺,花最贵的钱办了张减肥治疗卡,谁知减肥不成,还减出病来,向店方索要退款,又遭拒绝。今天下午,伯女士给济南时报打去热线,讲述其在凯丽健康俱乐部减肥“减出”的烦心事。经记者采访确认,双方的矛盾焦点在店方是否曾告之“经期不得治疗”的注意事项上。

据伯女士介绍,3月26日她到位于岔路街的凯丽健康减肥俱乐部办了一张500元的治疗卡,店方承诺,一个15天的疗程保证减4公斤体重或减4厘米腰围,到期无效便退款。伯女士说,做了几天后,她的体重便减下来1公斤。4月7日也就是经期第一天的时候,她又到了凯丽,因为治疗卡上标明治疗间隔时间不能超过24小时,她便像以往一样做完了治疗。伯女士称,做完之后她就感觉不对劲,经期一直持续到今天还未结束,大大超过了正常的时间。随后,伯女士在省立医院做了检查,幸而情况不是太严重。大夫介绍,她的这种情况与减肥治疗有直接的关系。

因怨店方事先没有告之该注意事项,伯女士说,她在昨天下午找过分店的经理,但经理的态度令她很不满意,要求退款也遭到了拒绝,只答应为其换一张美容卡或让其把卡转给别人来做。

今天下午,岔路街凯丽分店的经理董女士告诉记者,她们在给伯女士办卡前已经告诉过她需要注意的事项,经期做减肥治疗完全是伯女士自己的事情,与她们无关;伯女士的体重之所以没减到承诺的标准,是因为一个疗程的期限未到。基于这些原因,店里才不给她办理退卡手续。

编辑:周玮  来源:济南时报 
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