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出游务必订个旅游合同
2002年4月19日 17:03

东方网4月19日消息:“五一”长假将临,又将迎来一个出游高潮。有关专家提醒游客,面对还不太规范的旅游市场,要想玩得尽兴、放心,出游时不仅要选择信誉较好的旅行社,更有必要与之签订旅游合同,依法保护自身权益。

武汉市旅游局负责人徐绪群强调,选择旅行社时,首先要看它是否拥有“一证一照”,“证”是指旅游行政管理部门颁发的《旅行社旅游业务经营许可证》,“照”指由工商行政管理部门颁发的《营业执照》。签订旅游合同时,千万不能只看报价就签字,务必仔细核实景点、门票、吃、住、行几大要素,将各项内容逐一细化写入合同中,以免吃亏上当。

据有关专家调查了解,某些旅行社签订合同时,几大要素的“含金量”可疑,其惯用花招有:航班只注明机型,而回避起飞时间,有的旅行社选择夜间航班,可省下不少的钱;合同中的景点清单一长串,让人觉得“行程丰富”,其实是经过“分解”开来的;广告中声称旅游费用里包含门票费,但旅游景区常常有大票、小票之分,大票是景区大门的票,而像“景中景”、“园中园”、索道费用等,都得游客另外购买;至于酒店、饮食、交通车等,合同上注明标准如何,而实际却往往因地理位置、用餐环境、车子性能等不尽如人意。

有关专家还提醒说,游客签约时,一定要看清合同是否加盖了旅行社公章,经办人是否签了真实姓名。如果在旅途中与旅行社发生难以调和的纠纷,旅客可拨打各地旅游投诉电话,与当地旅游监管部门或全国“假日办”联系;如因团队服务质量问题造成游客合法权益受到损害,游客可在90天内,向旅行社所在地的旅游质量监管部门投诉。

编辑:靳慧  来源:新华网 作者:俞俭 袁志国 
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