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中央电视台记者揭露越南游"消费陷阱"
2002年4月25日 20:01

据一位越南游的导游讲,越南游里面的陷阱真是太多了,每天都有很多的游客被骗,连导游的工资大部分都来自越南的店主给的回扣。那么既然存在陷阱,为什么旅行社却能照样生意兴隆,他们究竟是靠什么来吸引游客呢?

低廉的团费,加上又是出境游,这正是吸引游客的主要原因。

陷阱一:寄存手机先骗钱

记者根据一位导游的举报,报名参加了一个旅游团。3月30号这天,正好是周六,记者所在的旅游团如期出发,中午到达边境城市东兴后,团员被安排在了一家宾馆的大堂休息。这时,第一个陷阱已经设好了。中国的导游说,手机不能过境,让大家把手机和行李寄存在总台,其实总台已经和旅行社串通好了,并没有明文规定说手机不能过境,这是旅行社自己搞出来的。寄存一天五元钱,四天越南游整个行程下来是二十块钱的寄存费,其中十六块钱给导游和旅行社,酒店只得到四块钱。

陷阱二:“老乡”骗你没商量

在东兴几个小时的漫长等待后,旅游团终于来到了越南之行的第一站----芒街。导游告诉大家,到下龙湾那边去玩,必须办绿色证件。这需要两个小时,这段时间大家在导游的带领下去逛街。而越南游最大的一个陷阱,也就隐藏在这两个小时的逛街之中。

到芒街之前,导游会跟店主串通,先把客人的身份证复印件交给店主,当店主依照身份证知道客人的家乡住址后,他就会跟客人说,他家也是那里的,他们是“老乡”,目的是与客人套近乎,使游客放松警惕性。

在导游带去的这家宝石精品店里,记者遇到了自称是"老乡"的店主。店主说自己有个亲戚,是下龙湾海关的关长,进一些走私货非常便宜,像一些南非的钻戒之类,而南非钻在正规渠道是买不到的。店主还故作热情地向顾客介绍识别的方法,他说可用激光来辨别钻石的真伪,如果是玻璃仿造的,激光一打就穿了。

其实钻石一般都是要用特定的仪器才能鉴别出来,鉴别钻石的硬度才能鉴别出钻石的真伪。而这些"老乡"店主嘴里价格不菲的钻戒,在市面上只卖十块钱。客人买东西以后,旅行社会拿到百分之四十五的回扣。

正是这种与店主串通,欺骗游客得到的回扣,才是旅行社赚钱的主要途径。

离开芒街之后,整个旅游团被移交给了越南导游阿怀,阿怀说,今天,要赶到越南之行的下一站--下龙湾。这路上得需要6个小时。

头天路上10个小时的车程,大伙儿还真有点儿腰酸背痛、腿抽筋了,好在今天一上午都是海上游览,总算能歇口气了。

海风拂面,游船轻摆,下龙湾的美景是频频展现在游客眼前,就在大伙赞叹这天地的鬼斧神工时,一艘艘小船也频繁的靠过来,有卖海鲜的、卖水果的、还有卖珊瑚的,不过这珊瑚,可千万别想着买回家留做纪念,因为中越两国都规定,动植物是不允许带过境的。

越南游,其实更应该再加两个字,叫"乘车越南游"。因为这天的整个下午,旅游团又是在赶往河内的路上。而在沿途,凡是停车休息的地方,都会有家商店,据说,导游在这些商店都能拿到回扣。

陷阱三:进不了最著名景点的门

河内是越南的首都和历史名城,也是整个越南游中最值得游览的地方。然而导游阿怀却只安排了一个上午的时间,在阿怀不停地催促下,大伙是匆匆忙忙地转完了6处景点,处处都没看明白,等到了最后一处,也是最重要的景点--胡志明陵墓前,旅游团却被关在了门外。导游说,今天正好是礼拜一、还有礼拜五,这两天关门修理。看来游客只能在门外留影了,可是当初在南宁报团时,旅行社却并没有提这个规定。

越南导游在河内给大家停留的时间也非常得少,而且不愿意带客人去逛街,因为拿不到回扣,他们也是白辛苦。也许是补偿大家少看一处景点的原因,导游在大伙的强烈要求下,才勉强答应带大家去逛街。不过说是逛街,实际只是走马观花的遛了回弯,并没给大家安排购物的时间。

陷阱四:最后景点只是中转站

凌晨4点,游客们被叫了起来,这时候大家才明白,这最后一个景点海防,只是一个中转站,从海防上车,9个小时后,旅游团回到了芒街,结束了整个越南游的行程。

越南游整个行程下来,3晚4天只有一天半的时间是玩的,其他时间都是在坐车。但是,报名的时候,旅行社不会告诉你坐车的时间比较长,而是说下龙湾的景点怎样怎样的好玩,河内的风景怎样怎样的漂亮。

编辑:祁贺  来源:央视国际网络 4月25日 
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