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中消协:价廉物不美 低价电器有五个陷阱
2002年4月26日 17:18

东方网4月26日消息:中国消费者协会有关人士今天在接受记者采访时说,目前市场上销售的一些低价电器存在不少问题,具体讲有五个陷阱。

特制促销机,价廉物不美。这位人士说,有些促销机是厂家专门设计的廉价机型,使用低等级零配件,降低工艺水平,或将原有机型抽去一些装置和功能,装上新外壳,变成新型号。这些产品外观很漂亮,但在产品的质量、性能、使用寿命、安全性、可靠性等方面都存在一定的缺陷。有家彩电生产厂为了打开北京市场,专门订购了一批低价显像管,整机成本是降了300元,但是使用效果和寿命却与原产品相差甚远。

产品质量和售后服务没保障。据这位人士介绍,正规厂家生产洗衣机使用的电机成本大概要120元到150元,而有些企业选用的电机成本只要40元,区别就在于一种是由材质较好的硅钢片制成,另一种是由普通铁片制成。从使用效果来看,后者的噪音要大得多,使用寿命较短。一些小品牌的生产销售有很多是短期行为,不求信誉,不求质量,只求赚取眼前利益。产品出现问题后,消费者得不到相应的售后服务。经常有消费者抱怨买来的小品牌电器出现质量问题,找不到厂家维修,只好花钱到电器维修部去修。

安全隐患严重。据中消协统计,1999年和2000年投诉到消协的电视机爆炸案例分别达到153件、94件,造成80人受伤、2人致残、3人死亡,直接经济损失达160万元。中消协的这位人士说,国家对电器产品的安全性能有严格的规定,有些小企业送检的样品可能达到了国家安全标准,但批量生产时就问题倍增。河图像没有了,紧接着电视机冒烟着火了,如果不及时扑灭,家中损失更惨重。江苏有位消费者也反映家中的洗衣机在使用时突然起火,虽然及时发现避免了一场大祸,但还是烧坏了洗衣机、淋浴器和一些厨房设备。当地消协、生产厂家和销售公司为此进行了实地调查,经分析,三方共同认定非人为因素,属产品质量问题。

设置、标注虚假功能欺骗消费者。这位人士说,现在市场上经常会有一些价格较低、功能看上去又很先进的新产品。事实上有一些功能只是不良厂商为其设计的虚假功能。以21寸纯平彩电为例,有的卖到2400多元,有的只要1000元左右。同是纯平,为什么价格会有如此差异?原来,有的低价产品使用的是经过特殊处理的普通显像管,而并非真正意义的纯平显像管,这样就大大降低了生产成本。还有的产品宣称双声道立体声,并给消费者展示设置在屏幕下面或侧面的双声道插口来迷惑消费者。事实上有些产品只是单声道分两道输出,根本不具有立体声功能。

借降价名清除库存产品。这位人士说,一些大的电器专营店,为了突出价格优势,挤占市场,专门以低价批量购买库存产品卖给消费者。这些库存产品很多款式陈旧、技术过时,甚至是已经淘汰的产品。有的消费者在购买时只把目光集中在了低价位上,没有过多地注意到产品的性能是否能适应现代生活的需要。有的消费者反映,低价买来的电视机,接收不到有线频道;便宜的洗衣机噪音大又费水;700多元买来的DVD是两年前生产的两通道DVD,技术不成熟,纠错能力差,有的还不如普通VCD。

 选稿:娟子 来源:新华社 作者:张建平 
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