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“黄金周”的尴尬:五一取钱有点不方便
2002年4月29日 16:13

东方网4月29日消息:北京银行业协会昨天代表在京的17家中资银行宣布,全市的储蓄所将在“五一”期间倒班歇业。届时,四大国有商业银行的开业率为20%-30%,股份制商业银行的开业率为60%。所有开业网点的营业时间为上午10时至下午4时。

据悉,其他一些城市的银行业协会也做出了类似决定。中国银行业协会有关人士称,银行假期歇业的决定是地方行为,目前全国还没有这方面的统一规定。

银行业此举理由有三:一是自助受理个人金融服务的机具已经得到发展,以北京为例,目前ATM机有1900多台,POS机有19600多台,全市居民银行卡持有量达到2000多万张;二是银行成本费用方面的考虑,据统计,节假日银行的业务量是平时的15%-20%,因此,在节假日应适当减少投入;三是各家银行的一线员工也应该享有与其他劳动者一样的休假权利。

业内人士承认,减少假期的营业网点可能会给部分顾客带来麻烦,但他们同时表示,各家银行已经作好充分准备。顾客在假期可以到最近的开业网点或使用银行自助设备以及电话银行、网上银行接受服务。各家银行将全力保证自助金融工具以及电话银行、网上银行24小时畅通,如果出现吞卡等问题,顾客可以拨打自助机具上的服务电话。

一些专家指出,尽管节假日银行部分歇业在欧美早成惯例,但我国银行业自助化程度毕竟还有差距,银行卡等工具的普及也远不如欧美,能否顺利“接轨”,还需实践检验。

相关专题:2002年"五一"黄金周

编辑:禇宁  来源:京华时报 作者:张未民 姜灿 


 


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