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五千元购来6张"歪"票 打折机票不能登机
2002年5月11日 10:39

东方网5月11日消息:6名到云南旅游的旅客,怎么也没想到自己花了5000元买回的6张机票竟会是“歪”票,拿着票却不能登机。

4月27日,6名旅客欲乘坐当日下午1时30分的航班从昆明飞往武汉。然而,当他们手持机票到机场柜台办理登机手续时,工作人员告诉他们:这6张机票“有问题”,不能换登机牌。

原来,这些机票是从一家票务代理中心购来的“打折票”,该票务中心未按正确售票程序进行电脑操作,机场方面因而不予确认,并且坚称不合规定的机票绝不能登机,旅客只能找售票单位退票。旅客们立即打电话向票务中心交涉,对方却称“打折票”一经售出不能退换。无奈时间不等人,旅客只能含恨再掏腰包,重新购买机票。5000元的经济损失,不知该向谁去讨还。

云南航空业十分发达,拥有民航机场数全国第一。但正因为机场多、航线多、航班多,航空业的市场竞争异常激烈。昆明市大大小小的航空票务代理有数十家,几乎每家都雇佣大量的“票托”,专门负责向街头行人散发“打折卡”。但是,票务代理和“票托”一多,又难免良莠不齐。“票托”们提供的打折票虽然在一定程度上给消费者带来了实惠,但是,因打折机票引发的问题也接踵而至。

针对打折机票的种种问题,日前,昆明市消委会发出今年一号消费警示,提醒广大消费者:慎重选择售票单位;对所购机票进行认真查验;机场建设费一定要到机场购买;在购买打折机票时应问清此票是以何种方式打折;拿到所购机票后请仔细检查机票上姓名与自己姓名是否一致,所购机票的航班、日期是否正确等;咨询在应急情况下如何办理退票手续;问清登机时间,以避免自己因误机而造成不必要的损失。

编辑:周湘  来源:北京晨报 
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