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出境游公布服务标准 据称更多是为规范新手
2002年8月8日 07:32

东方网8月8日消息:不久前开始实施的《旅行社出境旅游服务质量》行业标准,将结束旅行社经营出境游长久以来无标准可依的局面。但是业内人士认为,该标准的出台很大程度上是给新增出境游组团社提供一个很容易执行的标准。

这套标准明确了旅行社销售人员在销售成交后,应与旅游者签订出境旅游服务合同,在收取旅游费用后开具发票。组团社应根据其承诺,与交通运输、移民机关、接团社等单位落实团队计划的各项安排,确保准确无误;出团前,向旅游者发放《出境旅游行程表》,并列明:旅游线路、时间、景点;交通工具的安排;食宿标准与档次等内容。

中旅总社出境部顿继东认为,此标准的出台很大程度上是为了规范大部分没有做过出境游的组团社,给他们提供一个很容易执行的标准。而对于那些早期就经营出境游的老旅行社来说,服务标准中的规定他们早已经在实际操作过程中就实施了,以前只是主管部门未做过类似要求,而此次以服务标准的形式公布还是首次。

据悉,国家旅游局将对达标的旅行社定期进行公布,以引导出境游市场健康有序发展。

编辑:曾静  来源:北京晨报 作者:郭彧 


 


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